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企业级服务是下一个亿万级别的创业机会

2016年11月08日 14:40 | 来源：创事记
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“大众创业，万众创新”政策背景下，中小企业开始扮演重要角色。15年6月国务院印发了《国务院关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的意见》，从政策层面确立了大力推进大众创业万众创新和推动实施“互联网+”行动的路线。意见中指出，要加快设立国家新兴产业创业投资引导基金和国家中小企业发展基金，逐步建立支持创业创新和新兴产业发展的市场化长效运行机制。促进国家新兴产业创业投资引导基金、国家中小企业发展等基金等协同联动。支持各类创业创新大赛。加强和完善中小企业公共服务平台网络建设。进一步完善创新型中小企业上市股权激励和员工持股计划制度规则。从投资、人才、平台建设等各个角度支持中小企业的发展。

截至2016年年初，全国中小企业户数约为4200万户，占总企业数的95%以上。这些中小企业提供了近80%的城镇就业岗位，工业总产值、销售收入、实现利税分别占到全国总量的60%、57%和40%。从这些数据可以看出，我国中小企业已经成为国民经济中最为活跃的力量。

中小企业现有信息化、专业化程度较低，有意愿通过引入企业级服务提供商等方式提高信息化水平。目前，我国中小企业信息化水平整体较低，企业级服务渗透率不高。根据2009年中小企业信息化调查报告，只有在财务管理、业务管理、宣传、库存管理等领域渗透率超过40%，而在支持决策、供应链管理等领域渗透率都较低。特别是人力资源管理和分销系统，对标美国，已经出现Salesforce等企业级服务巨头，据Gartner数据，2013年美国销售管理软件的市场规模是财务管理软件规模的两倍，然而国内渗透率却不足5%。

此外，根据《2016年中小企业信息化行业现状及发展趋势分析报告》中提供的最新数据，我国中小企业只有10%左右实施了ERP和CRM方案，6%左右实施了SCM方案，进入了信息化的高级阶段，绝大多数企业的信息化水平仍停留在文字处理、财务管理等办公自动化及劳动人事管理阶段，局域网的应用也主要处在信息共享层面上，生产控制方面的应用较少。

编辑：梁霄

关键词：服务 企业级 客户 平台 互联网 资本

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