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企业级服务是下一个亿万级别的创业机会

2016年11月08日 14:40 | 来源：创事记
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运用共享思维，减少要素闲置率降低企业开支。对于企业而言，办公室、办公用品并非一直处于使用状态，事实上很多时候是闲置的。例如办公室，由于人员出差、人事变动、移动办公等原因，部分工位长期没有使用者。对于资源充足的大型企业而言，这一浪费可以接受。然而对于现金流紧张资源有限的初创型企业而言，租用整间办公室会造成较大负担，在租用后又将其闲置，对初创企业而言极为“奢侈”。由于这一原因，wework模式开始兴起。wework模式是用折扣价格租下整层写字楼，然后分隔成单独的办公空间，出租给愿意挨着办公的初创企业和小公司，向他们收取会员费，会员获得的不再仅仅是一块面积或一张工位，还包括前台、会议室、茶水吧和休闲区等公共资源?；嵩狈迅菽芟硎芊竦亩嗌倩治煌谋曜?。这一模式有效减少了资源闲置带来的浪费，对于员工人数不定的初创企业而言，大幅度减少了租用整间办公室带来的要素开支。

共享经济下企业级服务已经开始成长。近年来，共享经济思维下的企业级服务逐渐涌现，在人力资源、办公室出租、闲置办公用品共享等领域均有涉足。在人力资源领域，北森等公司为企业提供专业的招聘、人才管理等SaaS服务。在财税领域，丰东股份、神州易桥等公司以线上+线下相结合的方式，代替中小企业完成工商登记、税务管理等工作。法务提供商快法务则利用互联网对接专业法律人士的闲置时间和初创企业的法律服务需求，服务价格仅是传统服务的三分之一。在办公室、办公用品租用等领域，出了上文提到的wework外，国内也有氪空间等提供办公室共享的企业。另外，中国最大的印刷和定制品电商平台阳光印网整合了4000余家供应厂商，调动其闲置的印刷机资源，为企业提供设计、采购、送货的一站式服务，定制品全线低于市场价20%。

undefined3国内外企业级服务发展现状

3. 1 国内企业级服务发展情况

据不完全统计结果，目前国内企业级服务各领域创业项目数量有386家，涵盖了15个具体领域，包括CRM、ERP、HR、OA及协同办公、收银支付、考勤等等。从数据来看，管理类软件最热门，适用范围广的比较受欢迎，领域偏冷的提供商则不多。

具体而言，收银支付领域创业企业最多，多达73家。OA及协同办公紧随其后，数量有54家。ERP、通信及客服、CRM领域在35-45家区间，HR、财务领域超过25家，APM、推送、测试领域则不足10家，其余的在10-20家间。

在企业服务50强中，上榜企业总估值大约为1979亿元，平均估值39.6亿元。从具体细分行业来看，企业级服务50强中，云服务与大数据领域上榜最多、估值最高，占比均为18%。紧随其后的是移动办公、开发者服务、企业级智能、人力资源，占比都超过10%。营销、网络安全、办公租赁则较少。

企业级服务正处于高速增长时期。以企业级服务中的SaaS为例，2014年，国内SaaS市场规模大概在306亿元；2015年，市场规模再次增至382亿元，增长率为25.1%。按照30%左右的增速计算，2016年市场规模有希望突破490亿。到2018年为止，仅SaaS服务一项就有望达到890亿元。而在众多企业级服务中，以线上云计算方式为载体的SaaS仅为其中一小部分，还有其它基础设施、线下服务等，占据大量市场空间。根据Gartner公布的2014年全球CIO调查显示，中国的IT支出通常仅占公司营收的1.5%，估计占成本的比例也非常低。因此，我们非常保守地估计，按照SaaS服务占企业级服务整体1/15计算，到2018年，企业级服务市场有望达到1.3万亿元。

编辑：梁霄

关键词：服务 企业级 客户 平台 互联网 资本

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