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企业级服务是下一个亿万级别的创业机会

2016年11月08日 14:40 | 来源：创事记
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2. 3 人和：成本上涨，带动共享经济形态下的2B服务需求

人口红利消失，劳动力成本上升。中国庞大的人口红利正在逐渐消失，在过去的二十年内，劳动力人口（15岁-64岁年龄段）的年增长率第一次转为负数，到2030年，年轻人口（即15岁-39岁的群体）所占的比例将有可能从2013年的38%下降到28%。伴随而来的是人力成本的不断上升，自2005年以来的十年期间，中国的劳动力成本上升了五倍，比1995年涨了15倍。

2015年全国企业负担调查评价报告调查显示，人工成本快速攀升、要素成本上升、融资难和贵是企业面临的主要困难。其中，人工成本快速攀升是企业反映最突出的问题，79%的企业反映了这个问题，比例比上年提高了10个百分点。2010年，一线城市普通劳动力成本每月约3500元，这一价格相对于3000元左右的普通电脑成本并不高，许多企业、特别是规模较小的企业往往选择使用人工替代机器与信息化设备。然而近年来，一线城市普通劳动力平均成本已上涨到6000以上，未来这一上涨趋势还将持续，因此企业变得对劳动力成本更加敏感，用劳动力替代机器与信息化设备已不再是一个明智的选择。

引入外部企业级服务，专业化分工提升效率降低人力成本。对于招聘、前台、IT运维、财税等环节，企业的传统做法是设立专门部门负责相关事务，对于大型企业，以上业务都有一定复杂度，设立专门部门的做法是合理的。然而对于规模较小的企业，设立专门部门容易造成人员闲置、资源浪费，虚增企业人力成本；而一个人身兼数职，又容易由于工作的不专业出现错误。因此，如果能通过专业化分工、协作、共享的方式，通过引入外部企业级服务，把非核心的环节外包出去，把核心环节汲取其他企业的资源与优势，才是企业效用的最大化，既有利于工作高效专业完成，也不会因为人员闲置导致人力成本浪费，使规模较小的企业将有限资源集中在核心业务上。

办公租金价格居高不下限制企业发展。近年来，商铺、办公室等要素价格不断上升。如果将时间周期延长，这一上涨趋势更为明显。以上海市地标金茂大厦写字楼为例，在2010年，租金为8-12元/平方米/天，而近期其均价已经上涨至16元以上，6年来增长了60%。与写字楼租赁最相关的金融、IT以及专业服务等行业需求的不断膨胀，驱动着写字楼吸纳量的不断攀升，再叠加税制改革等因素的影响，导致写字楼租金持续上涨，小微企业的生存空间被不断压缩。

编辑：梁霄

关键词：服务 企业级 客户 平台 互联网 资本

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