“虫吃鼠咬，光杆没毛，破皮烂袄一件……”影视作品中，如果有人吆喝这样的话，没错，这一定是拍典当行里的戏了。旧社会，典当行里的故事透着买卖人或者普通百姓资金周转不畅时的心酸。1987年，这一古老的行当历经波折再度回归人们视线。此后，对于典当行的管理权，在中国人民银行、国家经贸委和商务部、公安部之间“流转”了30年，并最终于去年5月在银保监会落定。

小小典当行，能牵动这么多部门为之劳心费力，背后原因何在？

“恐怕既来自这种融通服务的客户，也来自典当行自身?！毙煸婆羰堑涞比锏摹袄先恕?，供职于我国典当行规模第一的宝瑞通典当行，任执行官。在他看来，早在大家还不知道互联网金融为何物时，典当行就开始为急等用钱的人解决短小频急的融资服务了，当然那时的服务只基于抵押物，或房或车（业界把这个称之为有效资产），典当行最大的风险点不在于有人借钱不还，而在于绝当品拍卖不畅压资金。

或许也是因为这种看似没有风险的经营模式，典当行的身份，这些年一直游走于类金融机构和特殊工商企业两者之间。

现在变成了金融机构的典当行，又意味着什么？

“金融属性要求我们对行业运营模式进行升级。”徐云鹏说，从市场角度看，十年前的市场里还没有互联网金融，客户生存环境和需求都相对简单，典当行业面临的也多为同类型企业竞争；现在的竞争格局完全不同了，不仅是典当与互联网金融等非存款类放贷组织之间的竞争，更有多元化资金进入市场，甚至中小银行也希望在服务小微企业短小频急资金需求中分一杯羹，因此，典当业这一古老业态，在今天要思考的是创新服务客户能力和提升利润的问题。

“虽然同事们因为自己变成了金融机构从业者而欢欣鼓舞，但我还是希望大家能将之前对小微企业的服务态度和能力，与金融机构的风险控制结合起来看，以前不妄自菲薄，现在更不能妄自尊大?！毙煸婆粽庋?。

更为关键的一点，徐云鹏认为是要改变服务思维，从单纯认物不认人，变为连物带人一起看：“需要说明的一点是，典当行很少服务个人抵质押消费，我们主要的服务对象就是小微企业，所以我们说的看人，主要是看他是不是企业主，是否有劣迹，企业是否有违规记录，这些都需要我们更多地引入第三方数据和来自互联网的信息?！?/p>

“同时，典当行业的发展也需要法律环境支撑，我们现在很多业务和行为也存在这困惑之处?！毙煸婆敉碧岬剑Ｍ蠹叶孕幸涤懈嗟牧私?，作为持牌合法金融机构，这一业态的核心作用是对主流金融的有益补充，为中小微企业提供救急资金。