12月25日，闽江学院部分学生家长接到诈骗电话称自己的孩子遭绑架，并索要赎金，一些学生家长为证实情况，还特意赶到学校。一些家长质疑这么集中的“绑架”电话全都是针对他们，认为学校保存的学生信息可能遭泄露。昨日，闽江学院相关工作人员回应，目前尚无法判断学生及家长信息是否从学校泄露出去，正在进一步核查。（12月27日 《福州晚报》）

对于电信诈骗来说，早已不是新鲜事例，甚至已经犹如“牛皮癣”，难以得到预防和根治。即便，相关部门如何提醒，公民个人防骗意识怎么提高，电信诈骗都给人一种防不胜防的感觉。更重要的是，如今的电信诈骗花样繁多并不断翻新，稍有不慎，则会让人上当受骗。

应该说，报道中的“绑架电话”正是电信诈骗的一种，至于个人信息如何泄露，还需要公安部门的调查和核实。但是，很重要的一点则在于，这些诈骗电话由境外接入，以国内的电信运营商为媒介实施诈骗。那么，可以肯定的是，在电信诈骗问题上，运营商并不是局外人，而是充当了“帮凶”。正因为如此，在全国两会上，甚至有人大代表提出对于电信诈骗行为，运营商应该承担拦截责任和义务，而不能任由电信诈骗行为滋生泛滥。

其实，对于电信诈骗行为，运营商通过技术手段的使用，应该并不是太难。更为重要的是，作为运营商，拦截电信诈骗并承担相应的责任，应该是一种法律义务。众所周知，运营商与手机用户之间会签订服务协议，对于来电显示服务进行了明确的约定。既然如此，作为运营商，应该保证来电显示内容正确、真实，一旦出现虚拟诈骗电话号码，运营商无疑违反了合同约定。

遗憾的是，对于电信诈骗行为，运营商从来都不承认自身应该承担责任，甚至以各种理由进行搪塞。那么，原因究竟在哪里，为何运营商倾向于撇开自身责任呢？根据电信诈骗防控专家透露,电信诈骗犯罪团伙所骗取的全部资金中,有10%用于网络改号线路费用支付给电信运营商。如此惊人的利润，确实令人感到不可思议，而运营商的态度之所以如此，是否处于盈利的考量，外人则不得而知。

预防和治理电信诈骗，不能只是依赖于执法部门的力量，更不能依赖公民个体防诈骗意识的强化。作为诈骗行为滋生的重要源头，电信运营商应该承担应有的责任。假如，一旦给运营商打上监管治理的责任补丁，必然会倒逼运营商主动为之，从而为电信诈骗行为提供一道坚实可靠的屏障。（刘建国）