强化运行保障，旅客安全无忧

今年春运中，中国铁路总公司提出了“安全春运、有序春运、温馨春运”的目标。为了确保旅客安全、有序出行，铁路上海站从安全保障、排堵保畅、应急处置等方面，完成了一系列准备工作。

加强实名制验票验证和安检查危工作。票、人、证不一致的，车站将拒绝旅客进站乘车。同时，站区安检口将合理调整安检仪开启方案，严格执行旅客人人手检，行李件件过机，杜绝危险品、超重超长行李以及易污损站区车厢环境的物品进站。

做好重点区域安全防护。针对人流密集、最易发生意外的客运电梯、进出站口、候车区、检票口等重点区域，车站将增加通道，并加强广播宣传、高峰值守等，做好人流疏导，确保春运期间运行稳定。

补充力量帮助旅客顺畅通行。铁路上海站通过合理调配岗位班次，适当延长作业时间等方式，保障验证、验票、安检等各岗位重点时段人力充足。同时，每天有310名武警在重点岗位执勤辅助，补充现场作业力量。

三级运输方案确保应急有序。针对灾害性天气和列车晚点等情况可能出现的旅客积压，铁路上海站提前制定日常、高峰、应急三套预案，在上海站、上海南站、上海虹桥站分别设立应急候车区，配齐相应服务设施和标识，并预先组织列车晚点应急处置演练。发生旅客滞留时，将有序疏散引导旅客至应急候车区。