党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视城市民族工作，作出了一系列新决策新部署，有力推动了城市民族工作发展，取得了新的成就：城市民族工作顶层设计进一步完善，各民族群众合法权益进一步得到保障，各民族交往交流交融水平进一步加深，城市民族事务治理现代化水平进一步提升。同时也要看到，城市民族工作还面临不少困难和挑战。比如，城市基本公共服务供给不足，少数民族群众融入城市还存在困难，涉民族因素矛盾纠纷时有发生，“不敢管”“不会管”等依然存在。

下一步，做好新时代城市民族工作，建议从五方面考虑：

一是强化政策协调，搭建各民族交往交流交融的平台。持续推动建立互嵌式的社会结构和社区环境，各地各部门要积极探索，省一级甚至国家层面应当统筹。加强调查研究，争取出台政策，把促进城市各民族交往交流交融工作，进一步做深、做细、做实。

二是坚持一视同仁，扩大城市公共服务覆盖面。尊重少数民族的风俗习惯，同时，要尽可能减少同一地区中民族之间的公共服务政策差异，充分落实普惠性政策。探索公共资源供给主体多元化，在政府提供基础性支持基础上，动员社会力量共同参与、分工合作，拓宽供给渠道。

三是加强地区协作，提高进城少数民族群众就业能力。完善健全流入地与流出地的劳动协作关系，定期沟通流动人员的就业动向，结合产业发展需求，大力开展定向培训、订单培训，提升劳动者的技能。流出地政府应大力推进国家通用语言文字教育，加大对劳务派遣企业、中介、工头的规范管理，依法有序开展劳务输出。

四是树立法律意识，依法妥善处置涉民族因素各类矛盾。不搞以民族划线的选择性执法，也不搞法外从宽或从严。加强普法宣传和法律援助，引导各族群众自觉遵守国家法律和城市管理规定。对带有普遍性、社会反响大的涉民族因素事件，及时公布处理结果。指导各地完善跨地区、跨部门信息共享平台，利用现代技术提高服务管理效能。

五是提升服务水平，促进城市民族工作社会化。强化社区基层党组织堡垒作用，推行“党建网格”，关心帮助困难群众。通过政府购买服务、社区志愿互助等方式，在社区为少数民族流动人员提供心理疏导、法律援助、语言培训等服务。转变服务理念，拓展到群众“主动参与”“共同协商”，推动群众实现自我管理、自我服务，让各族居民都成为交往交流交融的参与者、贡献者。