增加运力提升服务改善环境

我区交通部门多措并举让旅客顺利回家

春运大幕已经拉开，出行旅客逐日增加，新疆交通部门增加运力、提升服务、改善环境，多措并举顺利运送旅客返乡。

春运期间，新疆铁路预计发送旅客404万人次，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司高度重视节前、节后高峰期旅客运输工作，加开热门线路乌鲁木齐至上海、成都方向直通出疆客车，节前加开16列，其中，乌鲁木齐至上海9列；乌鲁木齐至成都7列；乌鲁木齐至兰州西直通动车实行重联。对春运期间热门线路，还将在图定客车上加挂车辆，满足旅客乘车需求。

新疆铁路部门改善进站环境，对13个车站安检和验证验票通道进行改造，增设绿色通道和无行李通道，确保重点旅客、应急旅客和无行李旅客等快速进站。

记者从乌鲁木齐两大火车站了解到，为保证春运期间旅客享有优质的服务体验，同城两站大力推进“厕所革命”，开展厕所环境卫生、设备设施排查，提高基础服务保障能力；开展重点旅客互联网、电话预约“绿丝带”服务，并配备轮椅、担架等辅助器械。

春运期间，公路运输依然是主力，预计全疆道路运输旅客发送量达1100万人次。我区交通运输部门加强道路客运班线与铁路、民航、城市客运的衔接，与315家客运企业签订安全运输承诺书；投入保障运力3．2万辆，并储备了应急运力800辆，确保遇到客运高峰等突发事件、发生旅客滞留情况能迅速有效处置及时输送；汽车客运站点为旅客不间断提供免费热水，保持候乘环境卫生整洁；积极为旅客提供急救药物、手机充电等特色服务。