讲述

空姐：他很痛苦，说有人要谋杀他

3月20日，ET604航班当晚执飞商务舱的中国籍乘务员甄玛丽向记者讲述了事发经过。甄玛丽表示，事发时机组人员并非毫无防备，这名冲撞驾驶舱的乘客也并非蓄意劫机。

甄玛丽回忆，事发当天上午9点多，她正在商务舱，“当时应该是商务舱发完餐了，经济舱还没有发完餐”，有工作人员告诉她，经济舱一个中国籍的乘客需要帮助。

万米高空精神病发作（网络图）

甄玛丽称，她找到这位乘客并询问对方是否有身体不适，“他告诉我说他浑身无力，他说在埃塞俄比亚的时候有人要谋杀他，然后给他下过药，说他之前就浑身无力。他用很痛苦的方式跟我来讲，当时我觉得可能事情没我想得那么简单”。

甄玛丽说，她随后询问这名乘客有无同伴，对方称“没有”。随后，她前往商务舱倒了一杯牛奶给这名乘客，“等我回到经济舱前舱把牛奶端给他的时候，他说牛奶是有毒的，我当时很诧异”。

“他逼着我喝那杯牛奶，一直拿着纸杯往我嘴里塞”。甄玛丽说，这期间另外两个乘务员过来帮忙，劝这名乘客冷静下来。

甄玛丽说，随后乘务长过来，用英文与这名乘客对话，“他（乘客）非常大声地讲，说我要毒他，还试着给我拍照。后来乘务长让我先去商务舱回避一下”。

甄玛丽说，工作人员一直在安抚这名乘客的情绪，“但是他根本就不听，他冲我大喊，后来直接从经济舱的前舱冲过来，冲到商务舱的厨房里，然后来跟我对质”。甄玛丽说，因为舱内乘客需要休息，他们尽量避免与这名乘客产生正面冲突。

甄玛丽说，后来她因为工作去了后舱，10点45分左右，当她从后舱回来的时候，“通过那个门看到几个人在商务舱打成一团，我看到了机长和另一位乘客的外套”。

甄玛丽说，当时有很多商务舱的乘客过来帮助他们制服这名乘客，“至少有七八位乘客来帮助我们”，由于飞机上没有额外的绳子，他们用一种特殊的捆绑工具配合毛毯将这名乘客的手脚捆绑起来，脸部朝下按在地上。

甄玛丽告诉北青报记者，在制服过程中，该机机长的左臂被这名乘客咬伤，流血较多，另外她还看到一位参与制服的乘客嘴角流血。

甄玛丽说，这名乘客被制服后，一名自称其同事的乘客告诉另一名中国籍乘务员，该乘客存在精神问题，并因此被公司开除。