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节假日受影响是常态

多家快递公司客服工作人员表示，因员工放假等原因，北京的网点都已陆续停止收件。记者发现，快递寄送在春节长假期间受影响是常态。

中通快递客服说，目前只收到偏远地区(新疆、西藏)快件暂停收寄的信息，其他地区的收寄情况以当地营业网点的通知为准，“如果网点不让寄，我们也没有办法。春节期间各营业网点只有少量人员值班，快递收寄肯定受影响。”

也有部分公司表示，并非所有网点都停止收件，但网点一般是个人承包，能否收件要看各地情况。即使能收件，速度肯定会受到影响。

记者联系顺丰速递公司官方客服，对方表示，春节期间营业网点有值班人员，可正常收寄快件，但是时效不能保证，可能延长1-2天。2月3日后，快递服务可恢复正常。