据新华社报道，日前，在上海市第一人民医院一台普通的腹股沟疝手术前，出现了一个令人动容的细节——患者张先生在上台接受手术前递给主刀医生李培明一张留言条，叮嘱家人即便出现意外，也不要为难医院和医生。这一时引发热议。

患者留“不得为难医生”字条，让医生感动得一塌糊涂，足见某种现实生态。而以我的执业经验看，要让这种信任成常态，仅靠患者良心不够，还要给患者一份“看病指南”。

因信息不对称，现在常见的情况是，患者总担心医生会过度检查、开大处方，有“受害者心态”；而医生也担心患者基于“受害者心态”衍生的暴力倾向。要破解这难题，有两点可入手：一是制作“看病指南”，多宣传看病常识，让患者明白看病、做手术要做哪些常规性检查、筛查，方便患者“对号入座”查验，也让其明白医生不是万能的。二是出台诊疗规范，《侵权责任法》规定，医生不得违反诊疗规范，否则推定医疗机构有过错。但什么是诊疗规范却无权威说法。2006年，原卫生部委托中华医学会由其各医学分会制定了《临床诊疗指南》和《临床技术操作规范》，但原卫生部未下文要求各级各地医疗机构遵照执行。眼下，希望这两点尽早补全。

□犁一平（医生）