4月10日20时30分许，北京飞往金边的南航CZ323航班旅客沈某因对飞机乘务员服务不满，对乘务员进行辱骂和言语威胁，还倒水将两名空乘从头浇到脚。广州机场民警经调查，沈某的行为已构成公然侮辱他人，根据有关法规，对沈某行政拘留三日。

沈某撒野为哪般？他自称空姐倒果汁时洒在他身上，要求空姐道歉，并写“深刻的书面检讨”?？战愕懒饲福凳槊婕焯中床涣?。沈某随即向空姐泼水并扬言：“我知道你们南航在金边的驻地，如果你不给我写检讨，信不信我找当地朋友收拾你们？我认识你们南航广州的领导，你们谁有后台，我连你们后台一块收拾！”

这本是一件小事。如果空姐不慎将果汁洒到乘客身上，乘客让空姐道歉，甚至索要洗衣费，都不算过分。但沈某却摆出一副兴师问罪、寻衅滋事的架势——一会威胁“收拾”空姐，一会声称“认识南航领导”，还用水浇空姐。这不是空姐该不该“写检讨”的问题，而是沈某在借题发挥、成心撒泼。

鉴于沈某拒绝正常沟通，辱骂、耍横、推搡乘务员可能影响飞行安全，当班安全员通知了机场公安。这不是小题大做，而是确?；橐约捌渌丝偷陌踩ふ５姆尚兄刃??！吨谢嗣窆埠凸伟补芾泶Ψ７ā饭娑ǎ喝怕夜财?、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的，情节较重的，处五日以上十日以下拘留。由此来看，沈某被拘留三日，不但不冤枉，还算“从轻处理”。

旁观者的心里还有疑问：沈某扬言“认识南航领导”、“找朋友收拾你们”，难道只是信口雌黄、瞎诈唬吗？沈某哪里来的底气撒野？沈某究竟是什么来头，他有没有所谓的“后台”？这年头，狐假虎威的人不少，但也不乏某些“真衙内”逞凶。这事的处理似乎到此为止，但萦绕在人们心头的疑云并未消散。

就在4月8日，中国航空运输协会刚发布首批民航不文明旅客名单，共有3名旅客因在搭乘飞机出行时发生了不文明行为被列入记录。才过了两天，又发生了南航乘客泼水事件。是某些乘客依然任性，还是“黑名单”的惩戒与广而告之力度不足？对此，有关方面当思虑。

除了要求乘客文明乘机，各航空公司以及空乘人员也当苦练服务内功。文明与素养是双向的，良好的航空秩序需要共同构建。