●网友因为地铁逼停后延误上班怎么解决？

深圳地铁：针对网友提出的开迟到证明问题，乘客可自行前往1、2、3、5号线客服中心开具。

●为什么要有这道缝隙，深圳地铁与站台为什么不能实现无缝对接，让杂物无法掉到轨道里？

深圳地铁：这是指列车沿固定的轨道安全运行时所需要的空间尺寸，而一旦侵入这个边界，轻则擦伤列车，重则使列车无法通过，列车在转弯时就发生擦碰，目前全世界的列车尚未出现无缝对接的技术。

●对于这条缝隙，乘客乘车时应注意什么呢？

深圳地铁：1.上下车时请保管好自己携带的物品，避免从缝隙中跌落轨行区；2.一定要照看好孩子，最好抱着孩子上下列车；3.如果发现物品跌落轨行区或者卡在列车与站台之间的缝隙里，应第一时间告诉站台工作人员，切莫自己去处理；4.切莫倚靠在屏蔽门上，或将物品靠在屏蔽门上。

●为什么三号线遇到杂物更容易被逼停？

深圳地铁：深圳地铁除了3号线，其他线路都是采用接触网供电，其供电位置都是架设在列车顶部，而3号线是采用第三轨供电，即为机车供电的轨道架设在列车前进方向靠近站台的那一侧(左侧车轮位置)，因为3号线大部分行经路段都是在高架桥上进行，采用第三轨供电更加合理，但杂物掉进去很容易跟供电系统发生接触。