上门做饭、上门美甲、上门按摩、上门洗车……伴随着移动支付场景的不断拓宽，家居O2O正在成为继团购、打车后的又一风口，不断渗透和改造各类细分生活服务市场的同时，也开始重新定义“宅生活”。

　　“懒人经济”升级的背后是百姓生活需求、消费习惯的变化，同时也催生了新的商业模式。有观点认为，正如过去十年互联网对传统零售业的颠覆，未来十年移动互联网也将颠覆传统服务业。在这股浪潮中，有激情创业的梦想，有挑战重构的力量，也有对野蛮生长的隐忧。

　　享上门服务　“宅”出品质生活

　　羊年春节除夕，上海白领王静在家“宅”了一天。早上9点，保洁阿姨上门，经过4个小时大扫除把家里清理得干干净净；下午1点，造型师上门，按照她的要求打造法式美甲、时尚妆容；下午3点，厨师上门，根据一家人的口味烹制整桌年夜饭，走前还把灶台清理干净，把厨余垃圾带下楼。而王静所做的只是通过电脑或手机APP下单，在线支付，像等待商品送货上门一样，等待服务上门。

　　2014年3月，淘宝正式推出生活服务平台“生活家”。经过一年的发展，淘宝联合线下服务商将触角伸到了洗衣做饭、美容造型、汽车保养等生活服务的各个细分领域。今年“三八”妇女节，淘宝又推出“女王节”营销活动，为女性消费者提供低至3.8元起的各种上门服务，全面发力线下生活市场。

　　因为没有店面运营和中间环节的成本，上门服务的价格甚至比传统线下门店还要低。以部分典型商户在上海地区的服务标准为例，“云家政”上门保洁每小时30元，2小时起订；“河狸家”美甲套餐68元起，化妆88元起；“e洗袋”按袋洗衣99元，上门取送；“好厨师”烧四菜一汤收费79元，烧六菜一汤99元，不包括食材费用。

　　今年两会政府工作报告首次提出“把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火。”根据中国互联网络信息中心发布的报告，截至2014年底，我国手机网民数达5.57亿人，手机网购、手机支付、手机银行的用户量年增长分别达到63.5％、73.2％和69.2％。移动支付场景的不断增加将打开一个巨大的O2O市场，上门服务正在这一背景下蓬勃发展。

　　“小鲜肉”创业　颠覆传统模式

　　30岁的杨绍义厨龄8年。每天晚上，他都会穿好统一的厨师服，拖上塞满20多种调料瓶的厨师包，去不同的客户家做饭。而“好厨师”CEO徐志岩是个“90后”，整个创业团队的平均年龄不到25岁，从去年9月APP上线至今已累计服务近两万个家庭。

　　从业20多年的赵娇是国家高级保健按摩师，每天通过“华佗驾到”的平台为客户上门按摩。这个APP的创始人是3个学法律出身的“80后”小伙伴，自己考察市场、设计LOGO、制定标准、招聘技师，自去年年底微信公众号上线至今已完成近6000单。

　　深受“宅文化”影响的“80后”“90后”对“懒人经济”背后的商机最敏感，各个细分领域都有一批优秀项目正在崛起。除了入驻综合平台，很多创业者都在探索“手机APP＋微信公众号”的运营模式，打通地理定位、在线营销、移动支付、线下体验、评价反馈、分享互动的每一个环节，打造独立品牌。

　　主流的经营模式有两种：一种是签约制，根据技艺水平设定基本工资，每一单和平台实行固定比例分成，收入相对固定。比如说，杨绍义每个月底薪5000元，再加上1000元的车贴以及每单的提成，每天上门服务两到三单，月入1万元左右；另一种是提供免费平台，员工享有相对灵活的定价权，收入和市场需求挂钩，多劳多得。赵娇上门按摩每小时收费268元，收入完全依靠自己接的订单，不需要向平台支付任何费用，月入近3万元。

　　这是对传统服务行业运作规则的颠覆，从业人员收入大幅提高，工作时间更加自由，美甲品牌“河狸家”的创始人雕爷将这种模式称为“解放手艺人”。传统美甲店的报价首先取决于店面的地段、装修，刨除运营成本和老板的分成，美甲师到手基本不会超过30％。而“河狸家”的签约美甲师不需要被平台抽成，越多人肯定她的技艺，价格就可以越高。26岁的东北女孩Wendy曾经是一家美甲店的店长，现在是“河狸家”的明星美甲师，春节前最忙碌的一个月，她赚了将近7万元。

　　这种颠覆渐渐让老东家们感到压力。在上海市长宁区一家中高端的美甲店，美甲师小文告诉记者，几个有资历的老员工节后开工第一件事就是找老板谈涨工资。“圈子里的小姐妹告诉我们，做河狸家收入比店里高，而且不需要坐班，也不用看老板脸色。”她说。

　　“尽管我们没有去饭店挖人，但因为有厨师主动跳槽过来做，所以最近接了不少骚扰电话，说我们的做法是断饭店的活路。”“好厨师”CEO徐志岩说，“我们的目标就是颠覆传统餐饮行业，把饭店经营中房租、装修、餐具、水电煤部分的成本省出来给厨师和消费者。”