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"线上餐馆"实为黑作坊 外卖网站把关不严店家无证上岗
平台不作为
销售人员为出业绩上无证餐馆
这样的卫生条件,是怎么通过互联网外卖平台的审查?最终还被推荐给消费者的呢?面对“黑作坊”被查处的事实,相关的外卖网站承认平台对商户把关不严,由于利益驱动,导致审核不够严格,把许多证照不全的小餐馆挂到网上去接单了。
美团市场部负责人丁西坡称,销售人员急于出业绩,上了一些资质不全的小餐馆。淘点点市场部公关经理长征表示,在有些商家进驻的过程中,确实存在把关不严的问题。
据了解,为了提高覆盖率,吸引消费者,不少互联网外卖平台会尽可能多地发展商户,对食品经营户的证照都是睁一只眼闭一只眼。在这样的商业合作模式下,有时只需要一张诱人的菜单,就可以成为外卖网店。
在“黑作坊”被查处后,记者致电“美团”、“饿了么”等几家互联网订餐平台,询问开办网店需要提供什么信息。“饿了么”网站一名工作人员说:“营业执照、卫生许可证和实体店面是必须要有的,现在没有这三样是开不了店的,不像以前查得松的时候,没有也可以开。”
监管不到位
应从法律上对平台提卫生要求
目前,工商部门对餐饮企业有营业执照、卫生证、从业人员健康证等一系列监管措施,如有消费者投诉,就会对所涉及的餐饮服务场所进行现场执法检查。
而当线下餐馆走到线上,消费者可见的只有最终送来的外卖,很难察觉其卫生状况,仅能靠互联网平台提供监管。
北京邮电大学教授曾剑秋表示,要加强线下的食品安全管理,真正到消费者手里的食品都是线下提供的,源头还在线下。另外,监管的方式也要发生改变,从过去的只监管线下,到线上线下一起监管。
中国电子商务协会副秘书长李安渝还建议,要从法律层面对互联网订餐平台提出硬性的卫生许可要求,实现对平台和餐饮企业的双重监管。如有消费者投诉,不仅要追溯线下的食品制作单位,外卖网站和APP作为互联网推广平台,也要承担相应责任。
编辑:于玮琳
关键词:线上餐馆 黑作坊 APP


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