亨氏联合有限公司（简称“亨氏”）米粉召回事件持续发酵。8月26日，美国亨氏称将加强对原料供应商的掌控，努力减轻此次事件对其声誉的影响。

　　这一被公众称为“米粉门”的事件，折射的不仅是亨氏这一家企业的问题。企业社会责任包括企业的各利益相关方，在分工协作的市场经济体系中，食品企业除了保障自身不出问题，还要带动整个供应链履行社会责任。

　　在政府监管层面，也应建立完善的奖惩机制，帮助食品企业打造全方位的“责任体系”。

　　事件：

　　“米粉门”事件引发多方关注

　　8月中旬至今，多个地方的政府监管部门相继发现“亨氏AD钙高蛋白营养米粉”存在严重的铅超标问题。

　　杭州市场监督管理局抽检发现，亨氏联合有限公司的“AD钙高蛋白营养米粉”严重铅超标，614盒问题批次产品被查封。事后，亨氏紧急召回使用了问题“脱脂豆粉”的四批次400g/盒产品，批号：20140413、20140414、20140508、20140509。

　　成都市市场监督管理局在抽检中也发现，亨氏联合有限公司生产的“AD钙高蛋白营养米粉”严重铅超标。

　　在亨氏宣布4个批次产品召回后，广州市食品药品监督部门对亨氏立案调查，进行现场监督。

　　此后，全国各地的食品药品监督部门纷纷就当地的亨氏“AD钙高蛋白营养米粉”进行调查，事件在持续进展之中。

　　受到这一事件冲击后，亨氏发布回应，称在自查的过程中发现，“仅用于生产该产品的某一批‘脱脂豆粉’的小部分原料中，该指标（铅指标）存在波动”。

　　在致歉后，亨氏在回应中表示，消费者可拨打其热线了解相关退货、退款等流程，同时，亨氏承诺“永远将食品质量安全放在首位”。

　　亨氏在随后发布的回应中进一步明确了产品召回的详细操作办法。

　　尽管发布回应的速度很快，亨氏却还是遭遇了信任危机。不少网友在微博上发布评论称事件“让人寒心”，今后将选择其他品牌的米粉产品。