微信群里说公司坏话成被告，发牢骚被辞退……因在微信中公私混淆引发的劳动争议频发

【焦点】工作群里“说错话” 谁来决定怎么罚

本以为是在微信工作群里说了几句实话，却被公司状告赔偿经济和名誉损失共计46万元。8月16日，姜汉拿到大连经济技术开发区人民法院的民事判决书，知道自己胜诉后才长舒一口气。

微信是人们日常交流的社交平台，不少用人单位通过建立工作群，把微信运用于工作交流。然而，因在微信中公私混淆而发生劳动争议的事件频发?！豆と巳毡ā芳钦卟煞梅⑾郑惫げ话盐⑿诺弊鞴『?，发表负面言论、企业没有微信群管理办法，产生不良后果后处罚过重等致使纠纷不断。

群里说“实话”被索赔46万元

姜汉是大连一家驾校的教练，2014年工作至今。为方便与学员联络，姜汉建立了“老姜车友会”微信群，成员38人。

今年3月，一名学员称没时间继续练车，不想学了，问是否可以退费。此前，因驾校体制改革，大约一周时间学员都练不了车?？悸堑礁醚г敝涣妨肆酱纬担喝衔Φ蓖朔?，便请示了驾校领导，得到领导同意后，姜汉在车友会的微信群中发消息：“驾校有份协议不能签，上面写的‘个人原因’，但这是驾校重组的原因，要全额退款。”

姜汉对记者解释，签了这份协议就意味着学员承认是因个人原因申请退款，这样就拿不到全部退款，因此自己就想给学员提个醒。没想到，这一提醒引发300多名学员要求退费。驾校遂状告姜汉要求解除《经营合作合同》，赔偿经济损失26万元和名誉损失20万元。

接到法院传票时，姜汉非常吃惊。他认为，其他学员要求退费，学校应当依照双方签订合同，本着诚实守信、公平原则处理，与自己无关。驾校一方则主张，姜汉既然是公司员工，就应当遵守驾校规章制度，其在微信群发布的言论有损企业经营形象，已造成不良后果，他应当被辞退并赔偿驾校损失。

法院经审理后认为，姜汉并没有煽动性言论，造成驾校损失无证据支持。关于300多名学员退费一事，系自身原因退学，并就学费问题与驾校达成一致，不能证明退费与姜汉言论有因果关系，对赔偿诉求不予支持。

“员工发布言论不实，并造成恶劣后果的，应当负法律责任，而情节较轻的不应被重罚甚至辞退。”沈阳市一位审理此类案件的法官郑虹说。

郑虹告诉记者，自己工作中遇到过诸多“祸起微信群”的解雇案例。

比如，甲员工酒后在工作群里发几句牢骚，被同事和客户看见，公司认为损害了公司形象和声誉，属于严重违规行为将其辞退；乙员工在公司同事微信群里发布言论表达对人事主管不满，公司以“降低人事主管社会评价”为由，索赔精神损失费并将其辞退；丙员工在工作群里发布不雅视频，被公司以违反《治安管理处罚法》解除劳动关系。

郑虹表示，微信群里的工作纠纷案件在审理过程中，仅凭员工的发言，是否就能造成严重后果？造成后果后，应当被处?；故侵苯哟峭?？员工私人言论能否作为违反公司规章制度的证据？这些都需要进一步判断。

“私话”还是“公言”谁说了算

记者随机采访了28位企业员工，每个人都有1个以上的工作群。他们均认为微信群是“私下”社交工具，仅一定范围内的人知道，而非公开场合，“私话”不应被企业当作“公言”看待。

然而，企业方大多不这样看。

“你当着全单位人的面乱发言，行为不当还不让公司管吗？”辽宁某建筑公司人事部门工作人员孟凤琴发出质疑。

根据2017年实施的《互联网群组信息服务管理规定》第9条，互联网群组建立者、管理者应当履行群组管理责任，依据法律法规、用户协议和平台公约，规范群组网络行为和信息发布，构建文明有序的网络群体空间。孟凤琴认为，工作群就是企业工作的一部分，进群就要守“群规”，否则群主可处罚，处罚自然是作为群主的企业方说了算。

有员工因不当 “发牢骚”，被公司辞退，并且法院认为公司不构成违法解除。

“各位，我要离开公司了，老板洗钱、骗钱，工资大概只能发到4月，大家早做准备吧?！蹦承畔⒖萍加邢薰臼谐∮芗喑缥霸诠疚⑿湃豪锓⒘苏馓跣畔?。老板得知后，以其散布谣言严重违反公司规章制度为由将其解雇。经过一裁两审，法院终审判决单位不构成违法解除，无须支付赔偿。

案件审理过程中，单位提交微信截屏作为证据，崇伟认可其真实性，该证据显示他在群里确实发表了不良言论。根据公司规章制度中“在公司内、外做出严重损害国家或公司声誉及利益的行为，属于重大过失”的条款，法院认定他的做法属于损害公司声誉的行为。

互联网是自由的，也是有秩序的

“避免不当，先立规矩?！绷赡嗨陕墒κ挛袼墒ν踅鸷１硎荆蘼凼裁雌教?，发布不实言论都要担责?；チ亲杂傻?，同时也是有秩序的?；チ鹤槌稍比衾没チ鹤榇シ煞ü婧凸矣泄毓娑ń沟男畔⒛谌荩眯畔⑼缜趾λ撕戏ㄈㄒ?，就应承担相应的法律责任。

“谁建群谁负责”“谁管理谁负责”。辽宁百联律师事务所副主任孟宇平认为，对于群主来说，要对自己建的群负责，履行好管理职责，全体成员在群里沟通、交流时，都要遵守法律法规，文明发言、理性表达，共同维护文明的网络空间秩序。

受不良言论侵害最多的便是名誉权，可对于侵权如何处罚，处罚到何种程度，企业并没有相关规定。记者采访的28位员工所在企业，都没有“微信群管理办法”“微信群违规说明”之类的规范。

郑虹认为微信群属于自然人合意自治范畴，法律和法规不会也不可能作出更多更细的规制。一些企业很容易地建起工作群，却对后期规章制度完善没有做好，致使纠纷频发。

对于微信群引发的劳动争议，辽宁社会科学院社会学研究所所长王磊认为，微信工作群具有对全体群成员公开，并可以截屏公开传播的特点，因此全部发言都应该被看作是“公言”。本着谁建谁负责的原则，企业有管理权，可以要求成员诚实守信，遵纪守法，对于发布不实言论的成员可以追责。

(刘旭 部分受采访对象为化名)

刘旭