支付宝、微信、银联也来抢生意

除银行积极抢客户外，支付宝、微信、银联等也加入了ETC“抢人大战”。这三家机构的特点是线上办理，较为便捷，在高速费折扣方面一般为9.5折的基础折扣。

“车主们，支付宝可以免费办理ETC了！在线办理，设备包邮到家，如期激活押金全退，一分钱也不用花?！?月1日，支付宝通过新浪官微发布上述消息。

7月4日，新京报记者体验发现，在支付宝搜索中输入“ETC”，便可点击进入支付宝运营的“ETC服务”官方小程序，完成绑卡、交纳押金、填写资料，便可以免费办理ETC业务，支付宝将寄送ETC设备给车主。一旦设备激活，130元押金将原路退回用户的支付宝账户，相当于设备免费，另外享受高速通行费全国9.5折。

用户通过这种渠道办理、使用ETC，支付宝和银行是怎么分工的呢？按照支付宝客服的解释，支付宝官方ETC办理目前支持绑定邮储银行信用卡和储蓄卡，在ETC免密支付时，优先扣绑定的合作银行卡，其次根据支付设置中的顺序扣款?！拔蠢次颐腔够嵊卸嗉乙屑尤?，目前都在洽谈中?！敝Ц侗Ψ矫嫦蚣钦弑硎尽?/p>

和支付宝一样，微信也推出了ETC助手小程序，可完成ETC在线申办、充值、开发票等业务。办理程序上，微信ETC和支付宝的流程大致相似。和支付宝需先交押金、用户激活后返还的模式略有不同，微信ETC除提供“支付保证金办理ETC”外，还支持包括申请腾讯大王卡办理ETC、申请平安银行信用卡或交通银行信用卡办ETC。折扣方面，微信ETC的介绍页面显示，全国ETC统一享受不少于5%的折扣。

此外，线上的争夺者里，银联推出线上办理ETC功能。今年6月初，中国银联宣布，联合北京速通科技有限公司、吉林省吉通电子收费运营服务有限公司等高速行业合作伙伴，基于银联智慧通行平台，在云闪付APP上线ETC记账卡线上申请和绑定扣款服务。目前银联云闪付APP“智慧通行”-“ETC服务”板块已经可以办理ETC，流程与支付宝、微信类似，提交相关信息和材料、绑定银行卡后，由ETC发行方审核发货，设备免费赠送。

■ 观察

ETC营销大战银行工作人员“寻车”摆摊

“如果最近有人趴在你车外瞄来瞄去，请不要报警，我们只是想看看你有没有装ETC?！闭馐且晃还写笮幸滴裨苯诜⒌呐笥讶Α?/p>

为了获得用户青睐，不少银行工作人员在社交媒体上展开了营销“大战”。“高速千万条，人工剩一条，不装ETC，排队心力劳。安装ETC，我们不收费，安了ETC，到处有优惠”，诸如此类的段子层出不穷。

各行的ETC办理营销信息除在线上渠道传播外，线下亦同步开展推广。一位招行重庆分行的工作人员对新京报记者表示，去车多的地方实地推广、摆摊、展示易拉宝是常规动作，“零售业务不比公司业务，不能等客户上门”。

邮储银行武汉某支行的一位客户经理表示，银行下达任务指标，网点每天至少要办理6户，一个月要达到180户，因此员工们最近在通过各种渠道推广，“压力肯定很大”?；褂辛硪患医洗蟮囊型惚硎?，每天的指标是20户。

目前，用户可直接到各家银行线下网点办理ETC签约，也可线上办理，办理渠道包括手机银行APP、微信公众号等。工行、建行等银行还推出了相关小程序，用户可在该小程序上办理ETC业务。一般线上办理的程序较为简单，申请后首先进行信息录入，包括身份证、驾驶证等，接下来绑定银行卡，即可完成申请。银行线上审核通过后安排ETC设备邮寄到家，车主收到后自助安装激活即可。

作为被抢的主角，ETC用户（车主）表示很淡定。一位武汉车主表示，近期刚好需要办理ETC，看到邮储银行的优惠力度比较大，便决定在邮储银行办理。另有车主表示，因为目前自己银行卡较多，不想为了享受优惠再去新办一张银行卡，所以会在自己已有的银行卡里选一家优惠比较合适的。

新京报记者 顾志娟 陈鹏