编者按：物流是连接生产者、销售者和消费者之间的网络体系，在现代经济中扮演着越来越重要的角色。智慧物流的建设，已成为推动物流业供给侧结构性改革的重要引擎。物流行业借助互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术，正发生翻天覆地的变化，中国物流业的新时代，或将由智慧物流引领开启。对此，国务院发展研究中心产业经济研究部研究室主任、研究员、博士生导师魏际刚表示，未来，智慧物流会加速中国物流业现代化进程，推动中国物流业革命。

国研网：近些年中国智慧物流发展步伐加快，目前的发展呈现什么特点？

魏际刚：智慧物流的本质，是对物流资源、要素与服务的信息化、在线化、数字化、智能化，并通过数据的连接、流动、应用与优化组合，实现物流资源与要素的高效配置，促进物流服务提质增效、物流与互联网、相关产业的良性互动。智慧物流主要呈现以下特点：一是以消费者为中心；二是互联网思维、平台思维（开放、共享、共赢）、创新思维；三是多方面连接（市场主体连接、信息连接、设施连接、供需对接等）、多方位集成；四是跨界融合；五是数据和数字化基础设施成为新的生产要素，大数据为物流全链条、供应链赋能，成为物流企业新竞争力的关键来源；六是自动化、信息化、可视化、智能化程度较快提升；七是基于“互联网+”与“物流+”的生态相互融合，电子商务与物流互动互促发展；八是新分工体系，大规模社会协同。

国研网：智慧物流对中国物流业带来哪些重大影响？

魏际刚：一是智慧物流使得物流业对经济社会发展的关联性、渗透力、影响力进一步增强，使得物流业的基础性、战略性、先导性、引领性地位进一步凸显。

二是智慧物流推动着物流体系快速完善，物流服务覆盖面持续扩大。为适应与满足电子商务个性化、碎片化、多样化、分布式、高时效、经济性、随时性、高品质等需求，三四线城市、县乡、偏远地区、城市社区、生鲜冷链的电子商务物流体系、仓储体系、快递体系、配送体系、冷链设施、终端服务网点等得以加快形成，物流服务体系的植根性、纵深性大大加强。

农村电商物流体系、生鲜冷链电商物流体系、西部地区物流体系得到较大发展。多家电商、快递、零担企业依托县级网点布局加强农产品流通设施和市场建设，完善农村配送和综合服务网络。

跨境电子商务推动着跨境电子商务物流高速发展，海外仓加快了布局步伐。

物流大数据平台、物流云、物流APP、智能物流终端等数字化物流基础设施与自动化、智能化的实体物流基础设施发展迅速，有力地支撑了中国的生产方式、流通方式和消费方式变革。

三是物流发展方式和商业模式发生重大转型，效率驱动、数字驱动、体验驱动、消费者驱动更加明显，物流企业通过技术的快速进步、服务的快速迭代，使得其市场竞争力极大提升，智慧物流使得物流服务模式发生了变化，组织化集约化品质化程度较大提高，供需匹配程度大大提高，资源配置效率大大提升?！按笫荨薄盎チ?”国家战略推动和“物联网”技术应用加快发展的大背景下，智能交通、智慧仓储快速发展?！拔锪贝俳煌ㄔ耸?、仓储设施设备互联互通。

四是物流结构发生明显优化，传统物流业受到巨大冲击，物流业的解构与重构正在深入推进，物流链条的裂变、跨界融合、新业态、新模式、新技术、新服务快速涌现，新业态在物流业中的比重持续上升。

五是物流与互联网、相关产业融合，互联网、数字技术在催生物流新业态、推动快递、电子商务物流、配送高速发展与升级的同时，自身也应物流的高效支撑实现了快速发展。

智慧物流使得互联网、物流与农业、制造业、商贸流通的关系更加密切，推动了供给侧结构性改革，优化了全社会的供应链体系。

六是推动物流业降本、提质、增效。在智慧物流的推动下，物流服务整体速度、服务质量、差异化、个性化服务水平、农村服务、国际化服务等有较大提升。全社会物流成本与信息对称性成反比，随着智慧物流的深入推进，全社会物流资源得以更大范围的优化。

七是智慧物流重塑物流市场主体。许多不是传统意义的物流业者成为物流市场的重要参与者，如平台型企业，数据型企业等，他们通过整合社会资源或为物流链赋能，成功地推动着物流业升级和物流市场格局的变动。

国研网：中国智慧物流发展水平如何？

魏际刚：智慧物流通过对物流要素、资源与市场的重新组合、高效对接、消除信息不对称、完善物流体系、完善物流基础设施等，正在推动中国的物流革命，推动着中国物流业服务水平的跃升，推动中国物流业链条的裂变，推动着物流格局的深刻分化与战略性重组。

一是，电子商务物流、同城快递、同城配送、智能末端服务的时效性、相关技术达到世界先进水平。在中国巨大的电子商务需求激发下，在电子面单、多级地址库、大数据、云计算、智能算法、云平台、大数据分单路由、物流预警雷达、智能调度等技术支撑下，商业模式不断创新，加上中国庞大的快递员、配送员队伍（中国特有的比较优势），使得快递、配送、城际货运、同城货运、农村电商物流等向着高效化、精准化、可视化、共享化迈进，物流运营与服务的个性化、差异化、标准化、共享化的水平大大提升，发货速度显著提升，大数据智能分单、分仓，库存前置，末端配送，及时送达、定时送达、限时送达等服务越来越普及，差错率越来越少，消费者体验不断得到提升。例如，2017年双11完成1亿包裹签收时间为2.8天，比2016年的3.5天有所提前，时效比2013年提升3倍有余?？斓莨酒粲么笫萋酚煞值ズ螅值サ乃俣忍嵘?-3秒/单，仓库分拣效率提高50%以上。

二是，农村电子商务物流、跨境电子商务物流、社会协同货运、生鲜冷链物流等有了很大发展。

随着电子商务进农村，电子商务物流、快递进村步伐加快，物流服务农村水平大大提升，农村物流成本大幅降低。

智慧跨境物流，使得物流服务国际贸易水平大大提升，国内已经有物流企业提出72小时通达世界的战略目标，跨境物流日趋阳光化。

自动化技术、人工智能正加快应用，物流服务的自动化、智能化水平大大提升。

三是，物流安全化与绿色化水平有较大提升。差错率、货损率、事故率有较大下降，物流的能源利用效率进一步提高，物流的环境代价进一步降低。