“网友质疑说，谁都没碰到过5只扎堆的，但是我就不幸了?！?/p>

记者了解到，5月24日下午15点左右，嘉和一品曾在微博“嘉和一品粥店餐厅”发布公告，但是晚上19点的时候却又删除了。

记者在获得的一份“回复”中看到，嘉和一品方面称，检查了录像，并第一时间对餐厅内其他同类餐品进行了细致检查，并且有发现异物。并说“食品安全专业人员从技术角度推断，在该食品加工及取餐环节不存在昆虫异物混入的风险。”

在这份“回复”的开头部分，嘉和一品还称，食药执法部门也到门店进行了全面检查，没有发现蟑螂。

“这是推卸责任，通篇回复没有一句道歉的话，都是他们为自己辩解。他们为什么删除了回复?”陈先生说，5月23日14点01分，向123321进行了举报。24日还多次向丰台食药监局投诉，丰台食药监局说是一周之内给反馈，但是我目前并没有收到任何食药监局的反馈，也就是说，嘉和一品24日发的回复说“食药执法部门也到门店进行了全面检查，没有发现蟑螂。”我并不知情。