省二医有机器人导诊分诊，在患者需要导航时会弹出立体地图，显示就诊路线 羊城晚报记者 周巍 摄

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通讯员 薛冰妮 朱璐诗 高龙

患者省去了各种排队时间，医生有了更高效的AI医生助手，更重要的是，患者刷脸就能就医……这些便利，都在广东变成了现实。

4月2日，全国首家智慧医院正式“上线”。广东省第二人民医院在问诊分诊、支付、影像诊断、智能物流等10项领域应用人工智能。

过程

患者还没走出家门 智能医生完成初筛

智慧医院怎么看病呢？看病过程从家里就开始了。据介绍，患者打开微信，进入“广东省第二人民医院”微信公众号，点击“智能医生”按钮，把“症状”输入，经过3分钟的智能“问诊”，AI医生就能免费给出就医建议。随后再用微信挂号、微信支付很快就能完成预约挂号和支付。

特别提醒的是，这一环节主要起到的是初筛和分诊作用，最终诊断需要到正规医院由医生确诊。

患者到医院就诊时，也将获得人工智能的辅助。

在患者进入诊室前，医生点击电脑上的智能诊断按键，就能查看患者此前在手机上跟AI医生智能问诊过程，对其基本情况有所了解。再经过面对面问诊，明确诊断，医生会再点击智能诊断，系统会根据深度学习诊断模型以及权威疾病诊疗指南等给予处方、用药指引等，方便快捷。、

疗效

看诊时间节省过半

准确堪比主治医师

据介绍，AI医生分诊为医生提供了患者诊前数据，并通过AI模型，预先判断疾病的几种可能性、检查及用药建议，有效提高医生工作效率及准确率。以前看一个病人第一步要问诊5—10分钟，现在有了AI医生的判断，减去医生对患者相关问诊环节，医生直接为患者进行相关身体检查及化验影像检查，看诊时间节省了最少一半。

那么，准确度又如何呢？该院副院长李观明介绍，目前人工智能医生已经覆盖了200多种常见病，囊括了普通社区医院日常诊断的90%的病种，达到中级以上医师（相当于临床主治医师）专业水平。

便捷

没带钱证可先看病

刷脸建档享受便利

患者缴费可以扫码付、支付宝、微信等多种途径不用排队。万一没带现金，微信、支付宝都没钱，患者还可以实现信用支付，点击支付宝，开通信用就医，用蚂蚁花呗先看病后付费。住院患者在省二医也享受了便利，广州医保住院病人可免交押金直接入住。这也意味着，门诊住院患者都可先看病后缴费。

特别值得一提的是，智慧医院真正实现了“刷脸”建档。通过该院微信公众号刷脸验证身份，只要眨眨眼睛、张张嘴，3-5秒与公安系统的数据对接验证成功就建好档。该院院长田军章表示，刷脸支付即将上线，未来市民就不用担心看病忘带身份证、就诊卡、信用卡以及现金了。

此外，智慧医院的影像科医生还有了AI助手可以一起看片子，AI系统可以发现小于10mm以下的小结节，能辅助医生找到肉眼容易忽略的小结节。

未来

广东力争尽快出台

智慧医院建设标准

田军章介绍，省二医已将人工智能全面应用到医疗服务中，正式上线了10项“人工智能+医疗”新功能，分别是:智能支付、智能问诊、“刷脸”就医、智能物流、智能仓储、智能配送、智能应急指挥、智能影像诊断、人工智能医生及智能机器人等。

记者了解到，目前广东省卫生计生委已委托省二医起草广东省智慧医院建设标准。李观明透露，建设标准正在起草很快出炉，将为广东省各大医院创建智慧医院提供系统的指南，推动人工智能深入应用，改善患者就医体验。