去年9月7日，SOHO现代城北文雅轩公司，工作人员向一位老人推销钱币、纪念币。

老人执着买纪念币拿房抵押贷款

被骗的老人不止王权、杨慧。因执着买纪念币，68岁的张佩芳在家里引爆连番“冲突”。

9个月前，张佩芳在一家收藏品公司员工的介绍下，将自住的密云一套房子抵押贷款了100多万元，用于购买该公司的纪念币。家人及时发现后，保住了房子，但钱还得还。

为劝说张佩芳不再相信收藏品公司，家人甚至对她动用了武力——张佩芳的姐姐给了她两个耳光。

这让张佩芳感到毫无尊严。她认为，谁都不能理解她，“等(纪念币)升值了拍卖，到时候可以赚300多万?！?/p>

2017年5月开始，张佩芳在朝阳区SOHO现代城的北京燕文堂文化发展有限公司，听信业务员的“升值论”后分多次购买了钱币、纪念币。

这是一个曾被多次曝光的骗局——收藏品公司将低廉的纪念币甚至正在流通的货币，以高价卖给老人，鼓吹能大幅升值，同时许诺在一年或一年半以后帮助老人将购买的纪念币拍卖，获得更大收益。但拍卖只是幌子。

张佩芳买纪念币花了70余万，在业务员的建议下，她瞒着家人拿房去做抵押贷款。由此引发家庭“冲突”。

张佩芳和家人闹得最凶的一次，正是在这次“冲突”之后。

为了还贷款公司的债，她要卖掉女儿住的另一套房。女儿抄起凳子就要砸她，两人大吵一架后互相不再说话。

张佩芳的子女坦承，母亲被骗并不是第一次。

在张佩芳十多平米的卧室里，床边的一排三层柜上，摆满了各种保健品的瓶瓶罐罐。这些瓶子上，白色、黄色、蓝色的标签标注着不同的功能，如?；ば脑?、调理血管、预防糖尿病等。其中一些保健品早已过期。

买保健品的历史可以追溯到20年前。张佩芳在一次免费体检中发现血稠后，开始吃保健品调理。500多块钱一瓶，可以吃24天。

之后，她遇到过多位向她推销保健品的业务员，听到该保健品的功效正对自己身体的症状，她就会购买。

没钱的她甚至会借钱买保健品。买得多了，她还得了好多特殊贡献奖。她还是一家保健品公司的理事，只因为花6000多元买了该公司的产品。公司的人告诉她，等到公司上市，她就能持股，然后每年能分红。

所谓的“理事”其实就是核心会员，“公司上市”的承诺也是一年复一年，但张佩芳并不在意。倒是公司每年一次的免费旅游，她每次都去，一次去个几天，回家时又带回满满一袋保健品和小礼品。

家人说她买保健品已经“疯了”，她反驳说，现在身体没有大毛病，完全是吃保健品的功劳。

在她的保健品里，一些保健品查询不到产品批号，或是被夸大功效。

如一盒近千元的?；撇坞木?，销售员称可以缓解高血压、冠心病，记者在国家食药监总局官网上未能查到该产品的批号。另一款蓝莓提取物复合软胶囊，号称是治疗眼睛的进口保健品，同样查询不到批号信息。

2017年，山东新亮律师事务所济南市民间老年人防诈骗维权中心的一份《老年人法律观念及维权意识现状调查报告》显示，老年人已成为诈骗的主要受害人群，受访者中32.6%的老年人曾遭遇过诈骗，其中，营养保健品诈骗和投资理财诈骗为主要诈骗形式。

有观点称老人容易被骗源于自身文化程度不高。新京报记者自2017年以来采访了多名受骗的老人，其年龄在55到85岁之间，文化程度大多比较高，有退休干部、教师等。

从各案例看，骗子一般利用老年人接受社会信息少、防骗意识低，同时爱贪图小便宜的特点，实施诈骗。比如先免费赠送米、面等小物品，熟络之后再将老人骗到店内高价购买纪念币、保健品等。

北京大学心理学博士陈绍建说，老人最怕的是寂寞和无用感，一旦感觉自己没用了，人生就失去了价值和意义，所以才会想着投资理财，实现自我价值的同时，也想通过“投资”帮子女赚钱。但老人对一些新兴的投资理财并不是太懂，容易落入骗子的圈套。另外，步入老年后，身体各机能下降甚至出现问题，出于对死亡的恐惧，“生”的本能就会被激发。因此，当骗子以保健康为名向老人推销保健品时，老人会较轻易地相信。

推销员为打动老人直接叫“爸、妈”

在老人被骗的各个案例中，“闺女”“儿子”的身影频繁出镜。

他们与老人并无血缘关系，只是普通的推销员或业务员。新京报记者采访多位受骗老人发现，这些推销员通过口头亲切称呼甚至认干亲等方式，用长时间的“温情攻势”打动老人，有的推销员甚至直接管老人叫“爸”“妈”。

但他们只是视老人为“猎物”，在取得老人信任后继而行骗。

“如何获得老人信任”“研究老人的心理”也成为一些公司业务员的上岗培训课程。

新京报记者此前在北京一家保健品公司暗访时，公司培训员工多次强调，要注意关爱老人?！暗嚼先思依?，提点水果，到了扫扫地，走的时候带上垃圾。等你要卖货的时候，他还好意思不买吗？”

员工很注意维护与老人的关系，白天上班时，他们会站在菜市场门口发礼品领取单。见到熟悉的老人，会上去热情地打招呼。有时还会对老人撒娇，“去一下吧，给我捧捧场?！?/p>

一篇《骗子自述：我是怎么骗老人“心甘情愿”买保健品的》文章，则用大段篇幅讲述“如何获得老人信任”。

“我们一般不叫他们爷爷奶奶，是叫叔叔阿姨。因为这样显得他们更年轻……”文中这名曾经的保健品销售员说，为了研究顾客，每晚会召开长达5个小时的会议，四五个人琢磨一个老人，专门针对他们的性格、家庭以及收入状况进行分析，并且制定第二天的计划。计划内容包括确定和老人下一步的聊天话题，有时候会细致到，见面第一句话和老人说什么，老人作出不同情况的回应后，又该如何应答。

该保健品销售员说，当一个老人成为顾客后，我每天有8个小时陪在老人身边，陪老人买菜、帮老人做饭。老人在家很孤独，天天去看他，每天给他送些水果，陪他聊天。老人都把销售员当成了亲孙子。老人家里断水断电，第一时间想到的不是自己的孩子，而是销售员。晚上老人病了，陪老人去医院看病的，也不是他的孩子，而是销售员。