57. 9%受访者认为传播隐匿性导致微信群成不良信息发生地

“微信群大多是基于兴趣爱好建立的，难免会有一些不自律的人趁机胡作非为?！崩钇剿怠?/p>

马莉认为，微信群被不法分子利用，主要是因为不好监管以及后台监管不到位。

“微信群中的人大多是互不认识的，个人行为对其自身的影响很小，所以人际关系对不良行为的约束力就差。同时缺乏外界监督，若群主不及时制止，此类现象就更难控制了?！崩仔∶姿?。

微信群成为虚假、传销、诈骗等不良信息发生重地，57.9%的受访者认为是因为其传播具有隐匿性，55.9%的受访者认为是涉及个人隐私，较难监管。其他原因还有：相关法律法规的缺失(48.7%)，微信群团体性较强(37.1%)和一些网民受利益、欲望等驱使(36.0%)。

中国社会科学院新闻与传播研究所副研究员刘瑞生分析，微信群用户数量庞大，建群门槛低，“任何一个有微信账号的用户都可以建群，且没有建群数量限制。一个群的成员上限为500人，很容易被个人利益需求所利用?！蓖保硎?，微信群监管成本比较高，难度也比较大，“像文字还好一些，但图片、视频、语音等内容的监管难度很大?！?刘瑞生认为，最大的监管责任在运营商，“网络数据是由平台掌握的。运营商有相应的责任，不能只提供交流平台，不负责后续管理。”

刘瑞生表示，今年政府密集出台了一系列相关管理规定，足以看出依法管网的决心。“此次出台的《规定》是比较细致的，针对平台提供者、服务享受者和群管理者等都做出了相关要求，这些都是有积极意义的?！?/p>

85. 7%受访者支持加强对涉及不良信息或非法信息微信群的监管

“微信的使用人数广且有低龄化现象，更需要加强管理?！崩钇饺衔梢越杓傻然チ教ǖ募喙芊椒ǎ忧慷晕淖趾屯计募嗫?、识别，还可以封锁危害严重的账号。

对于涉及不良甚至非法信息的微信群，85.7%的受访者支持加强监管甚至取缔，其中42.2%的受访者非常支持。

马莉认为，不管是从技术上还是规定上，运营商都应加大治理力度。同时作为群主，她认为有管理和规范群的责任，“群内成员也要管好自己，不随意转发谣言、淫秽信息，自觉遵守相关规定的同时阻止其他人转发”。

刘瑞生表示，目前《规定》主要阐明了禁止的行为，但没有详细说明违反后会受到的处罚，这涉及到了《规定》的落实和执行?！啊豆娑ā分械谑奶跆岬?，‘违反本规定的，由相关部门依照相关法律法规处理’。那么，相关法律法规是哪些？哪些行为由哪些部门依照哪条法律法规处理？”他认为，虽然有网络安全法，但内容不够具体，执行起来也有难度，且震慑作用不大?！罢攵越涎现氐男形?，如网络传销、淫秽色情等，应出台一些补充的法规条例”。

刘瑞生认为，运营商应根据掌握的大量信息数据识别出重点人群，重点监控。“瓦解一个违法违规微信群后，应对群成员进行深度挖掘，分析用户特点，了解什么样的用户更易通过网络来违法犯罪，进而重点加强监管。而且没有实名认证的用户也应考虑重点监督?！?/p>

如何治理微信群乱象？67.9%的受访者希望设置个人或群举报渠道。在一家中央媒体工作的张珊(化名)发现，目前微信中的投诉只能针对赌博、欺诈或传播谣言等类别进行，“无法针对某个群成员的具体行为进行举报，也不知道投诉受理后，对这个用户有什么实质性的惩罚。如果能有一个更便捷的渠道就更好了”。

此外，59.7%的受访者建议加大对淫秽色情暴力等信息的网络监管，51.3%的受访者认为要在法律层面设定群主责任和权力，44.7%的受访者希望完善相关法律法规，34.1%的受访者希望通过网络宣传提高网民素质及安全意识。

受访者中，00后占0.8%，90后占24.1%，80后占53.2%，70后占16.2%，60后占4.9%，50后占0.7%。拥有微信群数量为：1～5个(26.9%)，6～10个(45.9%)，11～15个(20.2%)，16～20个(4.7%)和20个以上(2.4%)。