“买手制”漏洞：货源真伪靠网上“保证”

“只要是存在第三方个人买手的海购平台，或多或少都有假货交易?！痹诎闹薮邮麓旱男磙保ɑ┒孕戮┍钦弑硎荆凹词谷缪舐胪氛庵止谥缇车缟?，同样存在第三方买手售假可能性。”

引发许薇怀疑的是代购价格。“洋码头很多个人买手商品价格都不合逻辑?！币丫诎拇罄?年的许薇告诉记者，“有些价格明显低于成本价。”

以澳洲当地较为出名的Blackmores维他命E面霜为例，这款面霜在当地官网售价为7.99澳元，折合人民币约为40元，从澳洲当地发货寄往国内的话，运费价格为4.5澳元，约为22.5元人民币，这意味着当地代购的成本就需要62.5元。但记者发现在洋码头上，不乏有卖家在“包邮包税”方式下，该款产品售价仅为57元人民币。

在许薇看来，即使代购是在折扣活动期间，以半价购入产品，或者大客户拿货价格优惠的情况下，57元售价所赚取的利润也是微乎其微，“感觉就是在免费做好事?！?/p>

这其中到底存在哪些猫腻呢？2017年4月，新京报记者通过许薇以“个人买手”的身份在洋码头上注册账号，以核实其对交易流程、货品真伪鉴定等环节的监管情况。

对于第三方海外买手，洋码头要求提交海外所在国驾照、家庭地址、联系手机等身份证明外，还必须提交一份为期3个月的水电缴纳证明。4月初，许薇提交了所有资料，并经过5天时间的“审核期”后，顺利在洋码头上开设了一家专营澳洲产品的网店。

记者将一款价值四百多元的高仿LV手包寄往许薇手中，并由她按照洋码头的要求，逐一填写了商品名称、品牌和品类等选项，同时上传了多张货品图片。

在发布货品的过程中，洋码头没有任何关于上传购买小票、正品编号等足以证明手包来源的要求，仅是在临近发布时弹出“保证正品”的提示。许薇点击“保证正品”后，没经过任何商品审核时间，系统提示货品发布成功。

记者随即登录另一个买家账号，选择并购买了这款标价为7000元的“正品”LV手包。经过一个多月的漫长等待后，7月9日，记者在国内收到了这款手包。

7月11日，记者联系洋码头方面，询问如何对买手所提供的货物进行真伪管控。洋码头方面表示，首先，在源头上，洋码头通过对买手准入机制的严审，保证货源渠道的纯正，并根据情况不断提升入驻门槛；其次，通过强制统一仓储和验货，全程监控商品从货源开始的所有信息，保证货源的正宗和包装的完好；第三，在物流上，投入重金自建官方物流贝海国际，布局全球服务网络，全程配送状态可监控，杜绝“第三只手”拆包，进而对跨境电商过程各个阶段可能存在的商品问题进行监管。

物流“失控”：订单修改后洋码头无法查询

在此次购买过程中，还发生了一些小事故，显示出洋码头对物流环节的监控存在缺失。

在记者显示付款成功后，许薇发现洋码头后台系统提示，位于美国、澳洲、英国等几个区域的海外买手只能选择贝海物流进行发货。买手必须先将货品寄往贝海物流，由其生成面单后，再发回国内买家手中。

洋码头给记者的回复称，贝海国际是洋码头旗下自建的官方物流公司，在配送过程中，贝海国际“海外直邮”服务，确保商品从海外到国内各个运输段的封闭性。同时，贝海国际还自主研发了自动化仓储管理系统，与海关全面对接入境包裹信息，提高了清关效率的同时，还可通过在线查询运输状态实现“海外正品”溯源。

记者在查阅贝海物流官网时发现，除了洋码头外，其还与京东、天猫国际、全球购等多家电商是“合作伙伴”，并非承接洋码头一家的业务。记者还发现，在发货过程中，洋码头和贝海物流之间存在缺乏沟通的现象。