“我们当时带娃娃在园里玩，出了事后园方就开始清场，我也没看到具体的情况。听别的家长说，有一个人脊柱受伤严重。”从爆料人张女士发来的两段现场视频中，记者看到，绿色钢管连接褐色麻绳的童桥压住一男一女，被压的年轻男子口鼻流血，而被压的黄衣女子不省人事。现场，夹杂着儿童的哭喊声。随后视频中显示，几位民警合力救出黄衣女子，紧急送医。

记者致电“孩子的院子”游乐场，接通电话咨询事故详情时，相关工作人员迅速挂断电话不做回应。

游乐场官方资料显示，“孩子的院子”是“全球最大规模，世界最有创意，最快乐，最自由，最漂亮，最具艺术魅力非动力儿童乐园。公元二零一七年七月八日，我们相聚这里！”即，7月9日，仅仅是其正式运营的第二天。