■本报记者 贺 骏

6月18日，备受瞩目的京东618年中购物节终于迎来了正日子。6月18日零点秒杀活动开始后，瞬间就有海量用户涌入，峰值订单被不断刷新, 第一个小时的销售额即超过去年同期的250%。

来自京东的数据显示，截至6月18日15点，从6月1日开始的京东618全民年中购物节期间，京东商城累计下单金额已超1100亿元。

人海战术与无人系列一起上阵

创纪录的订单意味着创纪录的物流，据测算，要完成这些订单的配送，快递员的行程总计将超过3亿公里。对于京东而言，要想在618期间保证用户的配送体验，并非易事。作为中国最大的同城速递平台——达达在这场“配送战”中的角色举足轻重。

初步预测，今年618购物节全行业处理的快递业务量同比增长数倍，其中物流的压力主要集中在末端配送部分。今年618期间，达达除了承接京东商城的订单外，还服务旗下生鲜商超O2O平台“京东到家”的全部配送订单，以及餐馆、水果店、鲜花店等有本地配送需求的商户。此外，达达2C业务的个人用户同城速递需求量也增长迅猛。

6月18日，达达宣布，其当日完成订单量已经突破400万单，刷新了此前由其保持的日单量300万单的同城速递行业纪录。公开数据显示，达达现有300多万名配送员，覆盖了全国超过360个城市，服务超过80万商家用户和3000万个人用户。

达达相关人士表示，之所以能够直面618、双十一等物流压力，迅速消化波峰订单，与达达独特的共享物流模式有着密切的关系。达达拥有的300多万配送员分布在全国360多个城市中，在大数据和弹性奖励机制的共同调配下，保证了运力在任何情况下都可以实现快速响应、快速完成，有效应对电商大促带来订单的峰谷波动现象。

除了达达的“人海战术”之外，京东对于“黑科技”的运用也是越来越娴熟。618期间，京东的配送机器人、无人机等继续大显神通，除了完成配送任务之外，继续成为“吸睛利器”。在中国人民大学、西安航天基地管委会等配送地点，配送机器人以及无人机的出现，都引发了大量围观。

对此，京东集团董事长刘强东表示：“人工智能和机器人技术将再一次掀起新的产业革命，我们用了很长时间让大家认同京东是一家成功的零售公司，也会用更短的时间让大家认同京东是一家成功的技术公司，因为创新一直都是京东人弥足珍贵的品质和锐意进取的动力?！?/p>

女性消费者撑起京东半边天

曾几何时，在不少人看来，喜欢3C产品的男性用户撑起了京东，而除了3C产品什么都喜欢的女性用户撑起了阿里。如今，随着京东品类的越来越多元，女性用户也正在撑起京东的半边天。

来自京东的数据显示，本次618购物节上，女性消费者占据了半壁江山，参与大促的女性用户数量领先于男性，面向女性用户的珠宝、服饰、奢侈品、生鲜食品等品类的销售额大幅增长。

截至6月18日11点，珠宝品类已经超过去年618全天的销售量，其中黄金产品表现强劲，中国黄金的销售量已经超过去年618全天销量的13倍，周生生的销量达到去年618全天的2倍。潮流饰品销售数量已经达到近5万件，潮流时尚品牌也表现出强劲的销售业绩，

女性用户也成为进口食品的主力，在6月18日凌晨的疯狂2小时期间，进口巧克力销量是去年同期13倍，进口粮油是去年同期5倍。

截至6月18日10点，京东生鲜自营订单销售额同比增长970%。其中，女性消费者比较喜爱的芝士蛋糕、冰激凌、奇异果、芒果、大樱桃等产品销量增幅明显，自营果蔬品类同比增长2000%，自营冷饮冻食同比增长1200%。

白条交易额6小时超去年618全天

在京东商城订单创纪录的同时，作为促进用户“剁手”的利器，京东金融也是功不可没。

来自京东金融的数据显示，在6月18日当天前10个小时里，京东支付交易额同比增长240%。此外，618开始仅6小时白条交易额超去年618全天；仅9小时京东支付交易额超去年618全天。与此同时，京东金融也将618的战场延伸到了线下，联合800万银联商户一起参与618，6月1日-6月18日期间，京东支付线下交易额同比增长10倍。

除了支付，在用户福利方面，从6月1日至今，京东金融已经通过白条免息、支付立减、满减返券、现金红包等活动，为用户送出3.5亿元优惠福利。同时免费送出2500万份各类保险保障，包括运费险、物损险、拒收险、价保险、延保险、运动意外险、美妆质量险等。

在商户服务方面，京东金融的供应链金融业务共为60%的京东供应商和第三方商家提供了115亿元贷款支持，京东众筹更是帮助近千家创新创业企业登上618的营销盛宴。

对此，京东金融副总裁许凌表示，今年618，京东金融用强大的科技能力保证了消费者的无忧体验，并且通过财商分析、AR人脸识别等黑科技的应用，增强了京东金融与用户之间的交互感，实现让消费者少花点、多买点，商家卖好点、赚多点的效果，践行了“金融黑科技 让钱聪明点”的初衷，也为年中购物带来了多样化、创新化、场景化的新玩法。

“今年618的热情似火，从线上到线下，从城市到乡村，从品牌商到消费者，618由京东的生日演变为了一个全民的节日。我们每个人都身处其中，参与推动着中国经济的前行，为品牌的崛起和消费的升级不断创造着价值。这既是我们13年砥砺前行的结果，也是互联网改造传统经济的必然?！?刘强东表示。