担心隐私泄露 群众心存抵触

出于对个人信息泄露等问题的担忧，不少群众对快递实名制的施行，存在着抵触心理。

河北科技大学学生 封慧：我们在外面不方便啊。然后没有带身份证。就不能及时取到件。我个人是想越方便越好、

河北科技大学学生：你想去找人去取，这就不方便了，因为身份证，是你特别重要的东西，不可能交给别人。

石家庄市民：如果你要用那个身份证去取，我觉得身份证暴露的信息太多了。

山东德州 市民 殷女士：实名制的话，它会有一个安全性 。但是弊呢。就感觉可能对客户的信息有一个泄漏。

广西贺州 市民 莫女士：身份证这种东西泄露出去，真的太麻烦了。

广西贺州 市民 刘女士：我也不太喜欢别人看我身份证。

广西贺州 市民 严女士：我觉得还是没养成这种习惯，大家的意识还没有。

作为寄送快递的人担心身份证信息泄露，而在快递公司看来，要求客户出示身份证可能会流失部分客户。

河北科技大学经管学院营销电商系主任 高文海：实名制在推行过程当中，为什么非常困难呢？大家最担心的，消费者最担心的，我这个隐私问题。 (对)末端的快递员来说，他往往说能省也省，末端监管是非常困难的。