80多岁的罗老太太住院治疗髋关节疼痛，就在出院前一天却意外坠床，两个多月后不治身亡。子女们无法接受老人在请了24小时护工的情况下还遭遇不测，而护工公司却说老人是没叫护工自行下床导致事故。事发凌晨，没有旁证，关键事实无法查清。最终西城法院判定护工公司无法证明自己对高龄老人尽到审慎义务，承担赔偿责任。此案也给护理行业敲响警钟。

请了24小时护工还出意外

83岁的罗老太太右髋关节一直不舒服，疼了一年多才去北京健宫医院看看。医生诊断为右髋周软组织慢性损伤、双髋关节重度骨性关节炎等。住院当天，罗老太太的子女就在医院给母亲请了一个24小时护工，并与护工所属的公司签订了合同。

治疗了几天，疼痛有所好转，医生表示再过两天就可以出院了?？擅幌氲剑驮诔鲈呵耙惶?，意外发生了。

事发时正值凌晨，罗老太太的护工自称在老人身边睡觉，突然听到响声。醒来一看，发现老太太已经呈“头朝下，脚在床上”的状态，头部未着地悬着?；すじ辖艚欣匆缴戎巍?/p>

医生检查发现，罗老太太左眶周及额颞部肿胀、淤血，四肢活动受限，无意识障碍，大小便失禁，诊断为颈脊髓中央型损伤，且高位截瘫。

老人年事已高，本就有高血压及心脑血管疾病，在救治期间，又相继发生脑梗塞和肺部感染。两个半月后，罗老太太经抢救无效，终因心力衰竭死亡。

老人的子女们说，母亲来医院前，身体和精神状况都不错，还能忙里忙外做饭呢，就来治个关节病，谁承想却在医院里丢了性命。更让他们难以接受的是，老人居然在请了24小时护工看护的情况下坠床。

协商无果后，老人的四个子女起诉健宫医院和提供护工服务的公司，索赔医疗费、死亡赔偿金、精神抚慰金等共计37万余元。

护工公司拿出协议说无责任

该如何解释老人在护工24小时看护下发生坠床意外？

护工公司表示，护工睡觉之前已经将床挡摇起，而罗老太太坠床时，床挡被她自己摇下来了。也就是说，罗老太太是在没有叫护工的情况下，自己起床发生的意外。

公司拿出当初和家属签订的护工协议说，罗老太太入院时是神志清醒的，协议里面明确约定，患者神志清醒时发生的坠床、跌倒等各种意外，由患方承担完全责任?；颊卟惶すと白杌蚺慊て诩洳唤谢すづ阃阶越衅鹁踊疃⒌囊馔馐鹿剩曳矫獬鹑?。

如何证明罗老太太自行下床？显然只听护工的一面之词是不行的，公司还拿出事发后的医院病历，其中记载着，罗老太太“未呼叫陪护人员的情况下下床如厕导致坠床。”公司坚称，根据协议约定，公司不承担责任。