随着人民生活水平的提高，旅游市场的发展如火如荼，但在旅游中发生的意外、纠纷、投诉也屡见报端。为规范旅游市场，?；ぢ糜握吆途咚降暮戏ㄈㄒ妫?8日，《广东省旅游条例（草案）》（以下简称“草案”）送省人大常委会审议。记者注意到，旅游中的投诉重点——低价购物团成了草案中明文整治的重点，用低价团诱骗消费者并靠付费项目或回扣谋取不正当利益的旅行社，最高可被罚150万元；在购物点买到“问题”产品的，旅行社也要先行赔付。

向低价团购物游说NO

近年来，旅行社用低团费揽客，组织“购物游”的不正当经营方式屡遭投诉。广东毗邻港澳，一两百元的低价港澳一日游或几日游团屡见不鲜，成了旅游市场“黑点”之一。针对这一现象，草案有非常明确的规定，并开出重罚单。

草案规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费项目获取回扣等不正当利益。旅行社提供包价旅游服务时，经双方协商一致或者旅游者要求安排购物、另行付费旅游项目的，应当事先向旅游者明示约定的购物场所、另行付费的旅游项目的基本信息，告知可能存在的风险，并与旅游者订立合同。订立的合同不得影响其他旅游者的行程安排。不得对旅游者进行威胁、恐吓、限制人身自由，不得强迫旅游者消费购物。

为保障旅游者在购物点不买到高价、低质的货品，草案还规定，一旦在与旅行社书面合同约定的购物场所内购买的商品出现掺杂、掺假，以次充好等情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。

对违规组织“低价团”“购物游”的，草案规定，旅游主管部门将责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处五万元以上三十万元以下罚款；违法所得三十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下?？?；情节严重的，吊销业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处五千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。