端着新饭碗,亚马逊吃得很香。刚刚揭晓的第89届奥斯卡奖,这家互联网巨型杂货铺出品的影片《海边的曼彻斯特》获得最佳原创剧本奖,主演还拿了最佳男主角,一群影视剧行业的“老司机”只有眼馋的份儿。

跟人抢饭吃,亚马逊不是新手。它靠网上卖书起家,后来开始卖电子书,卖出了一种新趋势,全球的实体书店在往后的日子里垮了个七七八八。造手机、造平板电脑都是小菜,亚马逊的老板杰夫·贝索斯还开了个公司造火箭。

曾经亲手打碎别人的碗,而今拾起来重新使用。不久前,亚马逊的第9家实体书店开张了,坐标在旧金山湾区核桃溪市。

地名诗情画意,房租真不便宜。我想起清华南门芳名远播的万圣书园,曾被宇宙中心五道口的房价催逼着搬家,书再香也优雅不起来。

不是亚马逊财大气粗爱撕钱玩儿,9家书店的选址也不是中介小哥儿推荐的,而是“云”给出的答案。要把“实体书店”这只碎了一地的碗粘好,再盛饭、吃饱,还得靠科技的力量。

一提书店,我眼前就会出现一道道书脊,密密麻麻地排列着,从地板堆到天花板。兼职大学生戴着套袖或穿着围裙,用古老的windows98打开操作界面只有蓝白灰的检索系统,输入一串书名或索书号,得到一个书架坐标,再攀上嘎吱作响的铝合金爬梯,手指掠过一整排书脊上的小字,然后对我说:“不对啊,应该在这儿的?！?/p>

不同于我孤陋寡闻的印象,中国很多实体书店已经非常努力创新了。单向街搞活动,光合作用卖周边,字里行间做饭煮咖啡。我还在某度假中心见过一家“今日x书屋”,小朋友绘本分馆,设置了几百平方米的阅读、游戏区。追求生活品味的叔叔阿姨还能捧着书在灯火错落的茶室里小坐。

即使这样努力,实体书店还是一家一家地倒掉。这两年,我们不知读了多少惆怅的稿子,悼念象征城市文化趣味的书店的消亡。

2016年,亚马逊决定逆流而上。坊间传闻挺夸张,说疯子贝索斯要在全球开400家实体书店。彼时,亚马逊电子书阅读器kindle已经出到第8代。尽管这家公司从来不透露kindle的销售数据,但拿我来说,给自己买过3台,给朋友送过2台。出差的路上,我不可能再背着沉甸甸的纸质书,带一台kindle就像带着书海。

贝索斯从没回应过,亚马逊为什么忽然要开实体书店。IT界说是为了卖电子产品,零售业说是为了抢线下生意。商业评论家表示,电子书的销量不再增加,纸质书的市场不再减少,亚马逊才要杀个回马枪。

这个回归是“腾云”而来。计算机分析网络数据,指出某个特定区域的人爱买书,接着根据他们的阅读趣味推荐店内应该上架的书籍。书店不大,空间不多,每本书却都以封面示人,下方是印有日期的“读者评论”卡片,而不是专家导读,更新速度很快。只有读者的心意和评分能决定书摆放的位置,即使读者变心了,只要上网发表评论,书店几乎马上就会做出调整。

亚马逊书店还设有“如果你喜欢……你也会爱上……”书架,用箭头指示牌来推荐书籍?！岸缡值场币欢ɑ峋醯谜庖荒缓苁煜?就像在所有电商手机应用里看到的那样。

在我家附近的商场,有家看起来档次挺高的书店。可惜的是,灯光昏暗,所有在售书籍都用塑料薄膜包起来。亚马逊可没这么小气,阅读区很宽敞,灯很亮,书随便看?？赐晗肼?用自助机器扫一扫,和网上一个价。不买也没关系,掏出手机再扫一扫,kindle版电子书便宜还不占地。

比起那些兼卖咖啡、牛肉饭、包和文具的书店,亚马逊除了原创电子产品的展台和小小的儿童玩具货架之外,几乎只卖书。别的书店发愁客流量小,亚马逊书店发愁客流量大。线上的亚马逊还把杂货铺子开到了线下。不用排队结账,进门时扫码就行。创新有时不是海上撒网,而是溪流垂钓——看谁更专业、更专注。

说起来,我真的没收亚马逊一毛钱,Prime会员还得自己续费,可我真的很想逛逛它的实体书店,更想那些在大城市商业地产夹缝里的老书店,看看“未来”的模样,想想办法,别让这条“世界第一大河”,把什么都吞了。

除了书店和超市,全球实体店铺的饭碗都要捧紧一点。江湖传言,亚马逊的最终目标是反扑线下。红墙黑字的书店不过是生动的广告牌,书卖多少都不要紧,重要的是你在哪里买书。

2015年,亚马逊在老家西雅图开了第一家实体书店,那里也是整整20年前,它接到订单,邮寄出第一本线上销售书籍的地方。