矛盾纠纷的“解铃人”

调解矛盾纠纷，是社区民警做群众工作能力水平的“试金石”。陈东海和张义平告诉记者：只要带着为民的真心，就能找到解决问题的办法和途径。

2015年3月初，陈东海和张义平在社区检查消防安全时，一砂锅店老板唐某反映楼上有业主高空抛物，影响安全。张义平找到业主钟某核实情况，钟某称，因楼下饭馆炒菜时油烟太大影响生活，警告多次无效，才采取扔水袋、污物等报复。陈东海和张义平组织双方调解，但几次都不欢而散。二人反复思考，觉得化解这一矛盾必须从源头上解决问题。他们详细查看后发现油烟大是烟道设计有问题，在他们建议和帮助下，饭馆将烟道进行了改装，问题得到了圆满解决。

去年9月上旬，辖区居民胡某向陈东海和张义平求助：餐馆老板李某让他到店门口用油布遮挡摩托车时，因雨天路滑摔倒造成腰部摔伤，养伤不到两个月，李某以请假逾期为由将其开除。老板执意不办工伤，为维护合法权益，胡某走上了维权路，但因没签订用工合同，一直没有结果。

为找到解决问题的突破口，陈东海和张义平帮助胡某收集到了申请工伤、提请劳动仲裁的相关证据。经过民警的努力，胡某最终拿到了工伤认定。经过民警细心的讲解和说服，胡某和李某最终达成共识，双方握手言和。截至目前，陈东海和张义平调处各种矛盾纠纷1000余件，架起了和谐社区的连心桥。