执法队长的烦恼

“我不需要！”——2月15日下午，距离这个培训机构几公里外，办公室里，杜副队长这样坚决地回绝了一个电话。

最近，杜副队长在装修房子，就接到了很多各种装修材料的推销电话?！傲慵易靶薜绞裁闯潭攘硕贾?！”他有些郁闷地说，“不知道他们哪里来的信息?！?/p>

刚刚接到的电话，就是来推销一种硅藻泥的?！拔也恍枰保挥性俅位鼐?。“我的电话你们是哪里来的？”杜队长这样问。但没有得到回答?！澳阒恢勒馐俏シǖ模磕闳タ纯凑饧柑斓男挛??！倍哦映に?。

但是，这并没有什么效果。

杜队长说的“这几天的新闻”当然就是那份学生名单的事。其实，作为执法者，杜队长自己同样处在这样的烦恼之中。不仅是各种装修理财的骚扰，他也接到过很多教育机构打来的电话，推销课程，有时候不甚其烦。

杜队长的孩子上初中，就在去年的那次检查时，他赫然发现自己孩子的信息也在这份名单上。他并不感到惊讶?！八滥闶鞘裁瓷矸?？”“一对一课程辅导260元……”在他的手机里，现在还保留着这家培训机构发来的多条推销短信，有的隔几天就会发一条，最近的一条来自2月9日。有时候，杜队长也会和这些骚扰电话周旋?！跋胩壮鏊窃趺茨玫秸庑└鋈诵畔⒌?，但是他们的警惕性很强?！?/p>

习以为常的骚扰电话

这些个人信息是从哪里来的？执法人员说，这很难查证。

对于信息的来源，培训机构的负责人称，有些是在校门口发传单搞活动时，家长自己填写的，有的是上家转手的，具体来源，并不清楚。执法人员介绍，他们在职责范围内，按照侵犯消费者个人信息对商家进行了行政处罚。

这些信息从哪里来？怎么泄漏的？则需要公安部门调查深挖。目前，定海教育、公安等部门正在调查。

为什么有这么多各种各样的骚扰电话？一个原因是，在如今信息化时代里，信息泄漏太容易了。当然，这个话题并不新鲜。

另一方面则是，我们自己都已经习以为常了。

假如没有那名投诉者，也就不会揭开冰山的一角。“一方面是我们自己的维权意识不强”，一名长期从事执法的人士说，“通俗点讲，就是较真的人太少了。”

他举了个例子，前几天他们刚接到一个投诉，有一个人去吃牛肉，吃出了一个塑料片，他就打电话投诉了，后来去一查，商家赔了上千元。更多的人则会选择“算了”?！八裕颐堑奈ㄒ馐痘剐枰岣?，较真的人多了，查处多了，买卖个人信息的会有所收敛?！?/p>

同样，商家也对这样的推销习以为常了。“他们也不知道是违法。”执法人员说。被查的时候，李芳也这样认为，后来，她去找了律师咨询后，才接受了行政部门的处罚。

记者了解到：据新华社报道，国家网信办提示，个人信息遭泄漏后，公民可通过以下三种方式维权：

按照全国人大常委会《关于加强网络信息?；さ木龆ā罚庥鲂畔⑿孤┑母鋈擞腥⒓匆笸绶裉峁┱呱境泄匦畔⒒蛘卟扇∑渌匾胧┯枰灾浦?。

个人还可向公安部门、互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。据了解，中国互联网违法和不良信息举报中心的举报热线为“12377”，网址为www.12377.cn。

消费者还可依据《侵权责任法》《消费者权益?；しā返龋ü墒侄谓徊轿ぷ约旱暮戏ㄈㄒ?。