管理机制

投入有差别，管理还需更科学

政务新媒体“量”“质”参差不齐，背后是投入与重视上的差异。记者调查发现，西南某省一些市县至今没开通政务新媒体，主要原因是“当地主要领导不同意开”；而开通后长期不更新的“僵尸账号”，是因为“有的只为完成上级交代的任务，有的是真缺人手?！钡钡匾晃恍棵鸥涸鹑烁嫠呒钦撸翱ê竺蝗斯?、没人考核，自然就放着了?！庇形还僭毕蚣钦摺巴虏邸保邢厥芯尤蝗酶鋈酥靼斓淖悦教宄械Ｆ鹫裥挛欧⒉脊ぷ?。

“上海发布”负责人认为，解决技术、创意难题，归根究底还得靠人?！拔颐峭哦映稍币阅谌萆?、运营为主，多是传统媒体人、公务员，很少有技术人才。但随着新媒体发展，现在对技术拓展的要求越来越高?！备酶涸鹑怂?。

“枝江发布”是湖北省枝江市的官方政务微信公号，长年稳居湖北省政务微信周排行前十、多次拿过第一。他们通过整合政府网站、广电等平台的人员，融合发展新媒体，一定程度上解决了人才问题。“枝江发布”负责人姚红介绍，为了长远发展，他们正在加强培训，提高把关能力。

中山大学传播与设计学院院长张志安认为，对于政务新媒体的运营者来说，不仅有编制问题，还有职级认定和上升通道问题?！坝衅教ㄎ拊擞薄坝腥嗽蔽薇嘀啤薄坝腥肆ξ弈芰Α薄按⒉嘉薇Ｕ稀薄种治侍庹凵涑稣裥旅教逍枰迳杓啤?/p>

对此，在人员培训上，《意见》要求“力争3年内将全国从事政务公开工作人员轮训一遍”。《实施细则》指出，“推进网站集约化建设，将没有人力、财力保障的基层网站迁移到上级政府网站技术平台统一运营或向安全可控云服务平台迁移”。

政务新媒体水平在未来要再上新台阶，期待进一步努力。（记者 许丹旸 杨文明 王锦涛 本期统筹：沈小根）