案例4

低价票钓鱼 扣款没回应

旅客蔡先生告诉记者，他此前在一个网站上找到了一个三折的机票?！捌渌钠倍荚?000元左右，这个网站的票只卖1000多元?！彼乓晕妫钚春眯畔?，便开始用网银付账。输入密码后，却显示支付不成功，他很快再试了一次，仍未成功。这时，他想起来应先查询银行卡消费明细，发现两笔款均已扣费成功，联系网站上公布的客服电话，结果号码竟是空号?！暗笔蔽揖褪翘偶甭蚱?，怕这么便宜的票被抢没了，这才上当的。”蔡先生说，他在网站上支付了约3000元，就当买个教训。

杨小姐也遭遇了钓鱼网站，她订的是两张东航自北京飞往广州的头等舱机票?！捌奔郾纫话阃颈阋?000元?！敝Ц冻晒?，她接到客服来电，告知其由于系统故障，须重新支付才能正常出票，而原付票款会在出票成功后自动返还原银行卡。杨小姐按客服人员的要求重新操作，支付成功后主动联系客服，客服人员告知查询后与她联系。之后，杨小姐等了好几分钟，对方都没来电。杨小姐拨回该号码，电话却一直无人接听。反复几次后，杨小姐拨打了航空公司电话查询，仍没有乘机记录，又拨打了银行客服，查到成功扣款两次，但没有退还款记录。这时，杨小姐才意识到自己上当了。