李女士：“我要不是相信95511这个电话，我是不会上当受骗的?！?/p>

说话的李女士，是西安市土门市场的一名商户。作为一名拥有平安银行信用卡的客户，对95511，这个平安银行的客服电话是再熟悉不过了。那么自己被骗和客服电话有什么样的联系呢？

西安市民李女士：“昨天是来一条短信，说是信用卡提额度，我就去点进去看了一下，把我的信息输入进去我就没管它了?！?/p>

李女士说，平时也听说过电信诈骗。不过因为昨天网站并没有要求输密码，他也就没在意。直到三个小时之后。

西安市民李女士：“0755，95511给我来了个电话，说是平安信用卡中心的工作人员，卡号什么的，我都给他报过去了，结果电话打完一看，怎么那么多消费信息?！?/p>

手机记录显示，李女士昨天中午一点44分，与075595511有过一段十一分钟的通话记录。而就在这个过程中，短信提示李女士先后有三笔信用卡消费，少则一千、多则两千八九。李女士很纳闷，自己自始至终都没有输过信用卡密码，怎么会出现消费呢？

西安市民李女士：“我接电话的时候，他就说我要核对信息，你那上面有个验证码，把那个验证码给我报一下，我就把验证码给他报过去了。

记者：“报了几次？大概三次?！?/p>

经过查询，075595511确实是属于平安银行的电话号码，那么这个正规的电话号码，为什么会让李女士损失惨重？带着疑问，记者来到了西安市的南二环的一家平安银行，还没等记者说完，工作人员就给出了结论。

记者：“来了个短信，说要提升额度，点这个链接，点进去是个网页?！?/p>

平安银行工作人员：“那不会，那是假的，这个电话号码确实是我们的电话号码，但可能是伪造的?！?/p>

工作人员说，他们也接到过类似的投诉，所谓的075595511，很可能是通过伪基站，伪造并拨打出来。接近年关，这类诈骗会更加猖獗，不过只要认准一点，就不会上当受骗。

平安银行工作人员：“就是一些短信，也可能是95511给你发的，他们那儿有伪基站。”

记者：“那应该咋样识别？”

平安银行工作人员：“识别不了，只要一切问你要验证码，要密码的都是骗子?！?/p>