样本二：朝阳20家养老驿站

可以远程视频看医生

足不出户，就能在家与健康“顾问”视频咨询，把“全科医生”请回家。昨天，朝阳区养老服务指导中心正式推出了互联网远程视频健康咨询平台，辖区的老人可在社区养老驿站或通过手机等移动设备，实现与该中心值班医生在线远程实时视频交流，进行健康咨询。这是继朝阳养老“三网合一”(朝阳养老服务网、朝阳养老服务热线、朝阳养老手机APP)之后，朝阳养老服务指导中心在“互联网+养老”领域的新尝试。朝阳区近期还将在全区20个养老驿站试点使用该平台。

昨天下午，北青报记者在劲松中街附近的养老服务指导中心现场看到，该健康咨询平台面积约80平方米，有健康咨询、康复及养老等服务项目。社区老人若有健康咨询服务需求，可通过社区养老驿站的视频传输设备直接与该中心值班全科医生进行双向视频交流。

“老人与值班医生正式视频交流前，远程视频健康咨询平台接线员会根据老人咨询需求，告诉其需要准备的相关资料，等一切准备齐全后，帮助病人转接给值班医生。这样经过接线员的第一步沟通和交流，避免了由于老人相关资料准备不充分而出现无效的沟通和交流，从而提高了平台使用效率。”朝阳区养老服务指导中心相关负责人说。

朝阳区近期还将在朝阳区三里屯、潘家园等街道的20个社区养老驿站配备远程连接设备，与该平台实现互联网远程视频健康咨询服务。健康咨询平台的医生团队来自朝阳医学会，除每天固定的两个全科医生值班外，每周还会有两名专科医生值班，对社区老人提供骨科、内科、妇科等健康咨询服务。此外，该平台每月还有固定两场专家健康讲座，社区老人可以到社区养老驿站或在家中通过手机、电脑，通过视频的形式，在线收看。同时，也可以通过微信公众账号与授课专家实时互动，在线提问，现场解答。

不仅如此，健康咨询平台还会在为老人提供咨询、康复管理过程中为每位老人生成一个“健康指数数据库”，这些大数据上传到平台后，更好地方便医生对慢病人群进行综合干预，并给出个性化的运动、营养膳食、心理、中医、康复及医疗建议，最终形成一整套慢病防控方案。同时，这些动态的“大数据”也为朝阳养老服务政策制定、资金设备投入方向提供了参考和依据。 文/本报记者 刘旭