市民学习如何在自主终端使用社?？ā＃ㄗ柿贤计┘钦?乔军伟 摄

你仅把社?？ǖ弊饕奖？穑拷杖肆ψ试春蜕缁岜Ｕ喜糠⒉肌盎チ?人社”2020行动计划，明确社保卡将加载支付功能，支持各类缴费和待遇享受应用。社保卡搭载的功能越来越多，可对于这张越来越重要的卡片却仍有不少市民不熟悉。

记者近日从广州市的社保部门了解到，除了医保账户外社保卡还有一个金融账户，医疗费用报销返还、养老金等社保待遇原则上均通过这个账户领取，但这个金融账户必须到银行柜台激活才能提现、转账、消费。

问1 金融账户未激活就无法取现？

市民彭女士的同事病故了，近日她陪同事妻子杨女士办理社保卡的销户手续。到银行进行资金清算的时候被告知，同事社保卡中医保个人账户的钱能够取出，但金融账户中十多万元的异地就医零星报销款不能取出，原因是金融账户没有激活。最终金融账户的钱只能按遗产方式处理，从云南赶到广州的杨女士只能选择把三位法定继承人叫到银行现场办理，或者通过公证委托一位继承人办理取现。不论选择哪种方式，杨女士还是得回云南一趟。

“不是因为这次办事，我也不知道原来社?？ɡ锘褂幸桓鼋鹑谡嘶??！迸砼扛锌匠Ｖ皇前焉绫？ǖ背闪艘奖？ㄊ褂?，以为看病才会用到，没想到里面还有金融账户，而且需要激活才能提现、转账。

答 使用“金融社?？ā备憬莅踩?/strong>

对于前述杨女士的遭遇，医保的零星医疗费报销能否选择发到自己提供的银行账户呢？市医保局有关负责人告诉记者，按规定参保人报销的零星医疗费原则上应拨付至参保人社会医疗保险凭证账户，即社?？ǖ慕鹑谡嘶А?/p>

在两种特殊情况下可更改拨付账户。其中一种情况是：参保人已终止参保且社会医疗保险凭证账户销户的，可由参保人（或其监护人或法定继承人）提供现场签名确认的书面申请，将医疗费拨付到参保人本人的其他银行账户。另一种情况是：参保单位为参保人垫付医疗费的，可将医疗费拨付至单位账户。

其后，记者又了解到，目前在广州市，养老金、失业保险金和医疗费用的报销返还等，都是通过社?？ń鹑谡嘶Х⒎拧?/p>

问2 能否自主选择金融账户银行？

市民赖先生则把自己的社?？ā跋兄谩绷肆侥辍Ｋ嫠呒钦?，单位已经在两年前发了社保卡，不过由于他很少上医院，一直没使用，直到最近到医院看病才发现自己原来的医保卡已经停用。

对于如何使用社?？ǖ奈侍饫迪壬彩恰懊刹椴椤保荷绫？ǖ囊奖９δ苁欠褚せ钅?？医保账户密码是原来的医?？苈肼?？

市民陈女士表示，前段时间看到用社?？梢浴?元健身”的消息，但后来发现原来要激活社?？ń鹑谡嘶Р⑶艺嘶в星拍芟硎苡呕?。可自己在社?？ń鹑谡嘶Ф杂Φ囊胁⒚挥衅渌嘶В说浇鹑谡嘶?，就要跨行转账被收手续费，“能不能自己选择金融账户银行呢？”

答 非参保企业职工可自选银行

据介绍，在申领社?？ㄊ保遣伪Ｆ笠抵肮さ纳炅烊耸强梢宰灾餮≡窠鹑诜褚械?，可选择的银行范围包括：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、光大银行、广发银行、广州银行、招商银行、广州农商银行。但如申领人为参保企业职工，申领社?？ㄊ敝荒苎≡裨奖７褚形鹑诜褚?。

对于社保卡医保账户是否要激活、密码如何设置等问题，记者从广州市医保局了解到，通过市医保局牵头服务银行发放的社?？ㄓ辛礁稣嘶?，一是金融账户，二是医保个人账户。

医保个人账户用于市医保局向参保人拨付个人账户资金。参保人不需前往服务银行激活医保个人账户。社?？ǖ囊奖９δ芷粲煤笠奖８鋈苏嘶У拿苈胗朐奖？ㄒ恢?。

知多D

1. 如何激活社?？ń鹑谡嘶В?/b>

领取社保卡后，市民本人凭社保卡和有效身份证件原件，到卡面所示金融服务银行在广州市内任一服务网点办理社?？ń鹑谡嘶Ъせ钍中?/p>

2. 广州市社会保障（市民）卡是否需要设置密码？

社保卡的自助服务密码可以设置，也可以不设置，不影响卡的使用。加载金融功能的社?？ǔ挚ㄈ?，凭社保卡和有效身份证件原件，到卡面所示银行任一服务网点办理金融账户激活手续，同时设置交易密码和查询密码。

3. 社?？ɡ锩嬗星?？如何查询？

一般社?？谏枇⒁奖８鋈苏嘶Ъ耙薪鹑谡嘶?，医保个人账户余额的查询可到当地社保经办窗口、人社部门或银行的自助服务终端查询；金融账户查询与普通银行卡账户查询渠道一致。（记者 何颖思）