王女士表示，10月30日上午，她花费37万余元到顺义区一家奥迪4S店购买了一辆奥迪A6国产汽车。11月3日，她去给汽车贴膜时发现，发动机表面大面积腐蚀，有很多黑点、白毛。当天下午，她找到4S店，店方提出可为其在发动机上喷银粉处理，但王女士担心发动机表面会继续腐蚀，存在安全隐患，不同意此解决方案，要求换车或者退车。

11月4日，记者在该4S店外看到了王女士的汽车，看到发动机有大面积腐蚀、发霉的现象，包括变速箱、发电机、空调压缩机和很多管子在内都有斑斑点点。王女士表示，提车时只是查看了汽车的外观和内饰，“因为是大品牌，我当时就没打开前盖看?！?/p>