优秀卓越的企业，应“表里如一”。

苹果的颠覆性创新，跟随模仿者众，三星Note系列手机就是苹果iPhone手机的有力竞争者。然而，“创新”只是苹果产品竞争力霸气外露的一个方面，“质量”则是其内秀无华却必不可少的另一重要支撑。仅有质量没有创新，让诺基亚手机一度成为历史；急于推陈出新却在质量上栽了跟头，三星正是后者的演绎。

中国正在向制造强国迈出坚实步伐，《中国制造2025》明确提出“创新驱动、质量为先”，应成为所有民族企业的箴言。忽视创新，就无法弯道超车；忽视质量，便会滑出赛道。对有志基业长青的企业来说，安全的底线必须守牢，质量的初心不可抛弃，创新的脚步不能停歇，中国消费者才有更多扬弃的余地和对不甚友好的品牌说不的底气。

真正成熟的市场，不能“大而不强”。

尽管三星终于召回了中国大陆市场的问题产品，但这场旷日持久的维权之战，胜利得毫不轻松。对任何企业来说，中国都是一个堪称完美的巨大市场，庞大的消费者群体、诱人的口袋深度。然而，同样作为三星的重要海外市场，为何三星容忍美国消费者予取予求，却对中国消费者傲慢无礼？

很大一部分原因在于，中国消费者维权机制不够强大，缺乏与大企业集体博弈的能力，消费维权环境亟待改善。此外，对问题缺陷产品展开调查的力度不足以震慑企业。曾记否，2010年，针对“召回门”，美国众议院举行听证会，丰田总裁亲自出席并就安全问题道歉。在号召企业以最高责任感对待产品质量安全的同时，中国市场也必须加速成熟。

民族企业当自强，锻造世界级品牌，让中国和世界的消费者有更多选择；中国市场也当自强，国际企业在中国设立双重标准的局面才能彻底终结。（杜 博）