上海市普陀公安分局甘泉派出所民警 李宏斌：我们快速立案以后，开具了一个专门的协助查询财产通知书，了解到她当时那笔4万余元的钱被转入到了一个保险公司内。

"退款"链接有猫腻 被骗钱款"买理财"

那为什么周女士的钱没有直接转到骗子的账户，而是到了保险公司那儿呢？

上海市普陀公安分局甘泉派出所民警 李宏斌：上海推出反电信诈骗网络中心以后，如果犯罪分子将这笔钱到私人帐户，公安机关在尽可能短时间内可以将这个私人帐户冻结，犯罪分子就不能得逞了。

警方介绍，面对这种情况，诈骗分子想出了新的办法，就是把受害人的钱进行消费支付。

上海市公安局刑侦总队二支队副支队长 韦健：在这个案件当中，犯罪嫌疑人用骗取的钱购买了一些理财产品，这个转走的钱，某些方面来说是被圈存了。

圈存，其实是一种方便消费者快速支付的功能，通过将银行卡中的钱转成电子钱包，利用电子钱包的闪付功能购物或者消费。闪付功能不用刷卡，部分商户通过网络可以直接消费。诈骗分子用受害人的钱，为自己购买可以退的理财产品，然后支付一部分违约金，将大部分钱退回到自己的账户中，达到提现的目的。

由于周女士的钱被转移到了保险公司的账号，上海警方联系了这家保险公司，终于成功地在骗子把钱转走之前，将这笔钱冻结，并最后返还给了周女士。

真假"卖家"？警方仍在深入调查

诈骗的手法和"圈存"的伎俩搞清楚了，可是这热情的客服到底是如何知道买家信息的？这是买家进了黑店，还是有人非法获取了个人信息呢？

上海警方表示，目前对周女士被骗一案的调查显示，诈骗分子并非淘宝网的真实卖家，与周女士买的衣服没有一点关系。但是周女士的购物信息是怎么泄露出去的，警方仍在调查，记者也联系了淘宝客服。

淘宝客服：有的卖家可能下单的情况比较多，他们会使用一种软件，比如说是用来分配订单软件，有一些可能是由于电脑上有木马病毒，就有可能造成信息泄露，或者是卖家将这些信息提供给物流，那物流也有可能会造成信息泄露。现在确实也是淘宝的一个漏洞，我们这边也正在监管这个问题。

买蛋糕卖家主动退款 被骗1.7万

云南的张先生也遭遇了“退货骗局”。7月底，家住云南省安宁市的张先生在京东上购买了一箱早餐蛋糕，标价为70.9元，产地江苏南京。第二天下午3点多，他就接到一个南京号码打来的电话，对方称自己是蛋糕店的客服，由于做蛋糕的原料短缺，征询张先生的意见是否需要退款。