首页>要论>锐评 锐评
网络外卖“竞价排名”没有赢家
竞价排名,从诞生起就伴随着巨大争议。记者调查发现,美团通过竞价排名出售附近推荐商家名次,商家购买后便可排名靠前,而在用户看到的外卖页面,却并无推广、广告等提示。饿了么则于今年1月推出“星火计划”,商家交3%~5%的技术服务费就可以实现排名上升,曝光率大增。(8月15日《新京报》)
在商言商,外卖平台要赚取利润,外卖商家要宣传自己,本无可厚非;但是,不管赚钱还是宣传,都不能忽悠、坑害消费者,更不能给黑心商家可乘之机。
外卖平台的竞价排名至少存在两个问题:一是制造不公平竞争。以花钱多少作为竞争力,而不是以产品质量和服务作为竞争力的营销方式,显然会滋生和助长不公平竞争。二是误导消费者。根据平常的习惯性认知,订餐用户往往认为排名越靠前的商家越可靠,而在外卖平台的页面上,并没有提示该排名只是商家花钱打广告,这是对消费者知情权的刻意剥夺,也是对消费者选择权的刻意误导。
实际上,魏泽西事件后,国家网信办对付费搜索进行了规范,包括搜索平台要对商家的资质进行严格审核、付费搜索和自然搜索要有明确的区分和标识、付费搜索所占比例要有一定的上限等。对照这几条要求,美团、饿了么的竞价排名几乎没有一条是符合规定的,这不能不让人感到惊讶。
网络外卖搞竞价排名,是一种极为短视的急功近利行为,看似平台与商家一拍即合、各取所需,实则没有谁会是赢家。由于竞价排名导致不公平竞争,进而将会导致“劣币驱逐良币”,很多商家不把心思用在提高饭菜质量和服务水平上,而是用在通过竞价排名搞投机取巧上,甚至有黑心商家把心思用在如何欺骗、坑害消费者上;同时,即使是那些原本诚实经营的商家,也因被裹挟到竞价排名中而导致经营成本上升,“羊毛出在羊身上”,最后要么提高饭菜价格,要么降低饭菜质量。
如此一来,倒霉的恐怕不只是消费者,因为消费者并不总是待宰的羔羊,一次被误导,两次被忽悠,三次被坑害,越来越多的消费者就会“用脚投票”,不再信任外卖平台,甚至不在网上订餐。而一旦失去消费者的信任,没有消费者捧场,外卖平台、商家又从哪里赚钱?遑论做大做强。网络外卖搞竞价排名,最终将是“多输”的局面,不尊重市场规则,终将受到市场的惩罚。(晏扬)
编辑:刘文俊
关键词:网络外卖 竞价排名
 
       
 

 贵阳机场冬日为客机除冰 保证飞行安全
贵阳机场冬日为客机除冰 保证飞行安全 保加利亚古城欢庆“中国年”
保加利亚古城欢庆“中国年” 河北塞罕坝出现日晕景观
河北塞罕坝出现日晕景观 尼尼斯托高票连任芬兰总统
尼尼斯托高票连任芬兰总统 第30届非盟首脑会议在埃塞俄比亚开幕
第30届非盟首脑会议在埃塞俄比亚开幕 保加利亚举办国际面具节
保加利亚举办国际面具节 叙政府代表表示反对由美国等五国提出的和解方案
叙政府代表表示反对由美国等五国提出的和解方案 洪都拉斯首位连任总统宣誓就职
洪都拉斯首位连任总统宣誓就职
 法蒂玛·马合木提
法蒂玛·马合木提 王召明
王召明 王霞
王霞 辜胜阻
辜胜阻 聂震宁
聂震宁 钱学明
钱学明 孟青录
孟青录 郭晋云
郭晋云 许进
许进 李健
李健 覺醒法師
覺醒法師 吕凤鼎
吕凤鼎 贺铿
贺铿 金曼
金曼 黄维义
黄维义 关牧村
关牧村 陈华
陈华 陈景秋
陈景秋 秦百兰
秦百兰 张自立
张自立 郭松海
郭松海 李兰
李兰 房兴耀
房兴耀 池慧
池慧 柳斌杰
柳斌杰 曹义孙
曹义孙 毛新宇
毛新宇 詹国枢
詹国枢 朱永新
朱永新 张晓梅
张晓梅 焦加良
焦加良 张连起
张连起 龙墨
龙墨 王名
王名 何水法
何水法 李延生
李延生 巩汉林
巩汉林 李胜素
李胜素 施杰
施杰 王亚非
王亚非 艾克拜尔·米吉提
艾克拜尔·米吉提 姚爱兴
姚爱兴 贾宝兰
贾宝兰 谢卫
谢卫 汤素兰
汤素兰 黄信阳
黄信阳 张其成
张其成 潘鲁生
潘鲁生 冯丹藜
冯丹藜 艾克拜尔·米吉提
艾克拜尔·米吉提 袁熙坤
袁熙坤 毛新宇
毛新宇 学诚法师
学诚法师 宗立成
宗立成 梁凤仪
梁凤仪 施 杰
施 杰 张晓梅
张晓梅


