“不通过即退款”　“保过班”刺中哪些痛点

“保过班三个字有名无实，至于过不过根本保证不了?！便坭饕阋运木?，他所在的小班中有１４人参加了保过班培训，结果仅有２人最终通过了面试。今年３月，长沙的谢女士花了１０．３万元将女儿送去培训机构，还签有协议，保证其女儿考上大学，结果并不如愿。

记者调查发现，尽管培训机构与培训人员签订“不通过即退款”的协议看起来很诱人，但内容却偏向了培训机构一方。一名参加过考研“保过班”的考生说，协议中条款涉及要保证多少出勤率、交作业率等，但小班的课时安排非常紧张，甚至耽误复习时间。此外，还会有相应的定时测验等要求，列得非常缜密，一项不达标，最后不被录取的责任就不在培训班。

“保过班”刺中的痛点，正是一些考生不自信、求安慰的心理恐慌。一些培训机构正是利用考生的这个心理，打出“协议保过”“不过退款”等吸引考生付款。从中国消费者协会公布的数据来看，近年来，消费者对教育培训服务的投诉每年都超过５０００起。

２１世纪教育研究院副院长熊丙奇认为，学生能学到什么样的程度，取决于学生本身的表现，考试成绩受到试题难易程度、考生临场发挥等因素影响?！氨９唷焙苣哑鸬奖９男Ч?，家长应该更关注培训机构对孩子学习习惯的影响，而不是盲目听信“保过”。

按照国家相关法律法规，艺术、考研等培训机构都按照民办学校办学资格进行审批，需要具备相对独立的办学场地，具有正规教学计划和管理制度，满足消防安全条件等。拥有组织机构代码证、办学许可证等证件，才算是正规的民办学校。但实际上，一些艺考培训班、租临时教室讲课的协议提分班、考研保过班等培训机构，游走在法律与政策的边缘，处于监管的空白地带。（完）