南方日报讯 （记者/曹菲 实习生/马立敏）“给了打车软件司机差评就应该被黑吗？！”7月10日下午，广州某高校大三女生小敏（化名）在微博上质问道。7月9日晚，小敏给乘坐的软件快车司机打了差评后，该司机编造与小敏开房的信息，发布在广州某黄色网站，并公布了小敏的手机号码和社交帐号。

两天内，小敏不断接到骚扰电话和社交软件好友邀请，不堪受扰的她已向广州市公安局天河分局石牌派出所报案，目前警方已针对事件展开调查。打车软件方面表示，涉事车主已涉嫌违规，公司对车主进行了永久封禁处理以及账户冻结，并会积极配合警方调查。

司机牢骚满腹 乘客一星差评

7月9日20时30分左右，广州下起了瓢泼大雨，在天河区某高校读大三的小敏赶着前往天娱广场赴约，便通过打车软件叫了一辆快车。

上车后，司机黄师傅不停地向小敏抱怨雨天看不清路、当日连续7次被取消订单等问题，并且责问小敏，这么近的路为何还要打车，而且还不给他指路。小敏开始给司机指路，但是对其他问题不予回应。大约10分钟后，没有得到回应的黄师傅，终于安静了下来。

当晚24时左右，小敏完成了订单付款，她想到司机把一整天的不满都发泄在自己的身上，得不到回应还继续抱怨，甚至粗口，认为该司机服务态度极差，于是给黄师傅打了一星差评，并给出“服务态度差”的评价。

小敏认为，打车软件之所以设计给司机评价的功能，就是为了方便公司掌握司机的服务情况，以保证服务质量。因此，自己如实对司机进行评价，并没有什么问题。然而她并没有想到，一个差评让自己遇到了大麻烦。

编造开房故事 发布情色网站

7月10日11时许，小敏收到一条好友申请，邀请理由是“兼职”?！拔移绞本陀性谧黾医毯臀璧干萄莸募嬷?，所以没多想就加了?！毙∶羲?。

然而，在与该网友进一步沟通后，小敏发现对方并非要找正规兼职，而是把自己当成了性工作者，要求开房。该网友告诉小敏，他是在广州某黄色网站上看到了关于小敏的信息。一名自称兼职专车司机的人，在该网站上发布了与小敏开房的经过，并公布了小敏的手机号码和照片。

记者根据小敏提供的链接找到了上述信息，作者使用露骨的语言，把小敏塑造成一名经验丰富的性工作者，公开的照片是小敏的社交软件头像（小敏的手机号也是账号），未做任何模糊处理。

从7月10日开始，小敏连续收到多通陌生来电和好友申请?！案瞬钇谰鸵缓冢贡还谝孕怨ぷ髡叩纳矸?？”愤怒的小敏立即打给打车客服，准备讨个说法，但是始终未接通。

因为不堪骚扰，小敏于7月10日下午到天河区分局石牌派出所报案，警方两次拨打黄师傅的电话，要求他到派出所协助调查，黄师傅虽然嘴里答应了，但都逾时未到。当警方第三次打过去时，他已关机。目前警方仍在对此事进行调查。记者也曾多次拨打黄师傅的电话核实此事，对方手机一直处于关机状态。

滴滴表示将配合调查

一名兼职司机告诉记者，如果司机得到一星评价，个人信用评分就会被拉得很低，这会直接影响乘客是否愿意选择司机接单。此外，公司还会处罚司机一周内得不到奖励。因此，司机得到差评后都会很气愤。

记者搜索发现，乘客给予司机差评之后遭遇报复的情况并不鲜见，比较常见的是打电话辱骂、短信炮轰，甚至言语威胁，但是至今未出现司机将乘客信息公布在黄色网站的相关报道。

11日下午，广州打车软件相关负责人告诉记者，他们得知此事后，立即对事件进行了调查核实，也与乘客进行了详细沟通。截至目前，多次拨打车主电话，都无人接听，会继续联系核实相关情况。

“鉴于目前所掌握的信息，车主已经涉嫌违规?！备酶涸鹑怂?，已经对车主进行了永久封禁处理，并将他的账户冻结。由于乘客已经报警，公司将积极配合警方处理此次事件。

该负责人表示，按照平台的管理规范，任何对于他人的恶意侵犯和攻击都是被严厉禁止的?！拔颐乔丛鹫庵侄褚庑形?，并呼吁有类似遭遇的用户第一时间投诉?！?/p>

(南方日报)