长春市民张女士的公婆最近一直在去火车站前一家宾馆“听课”，听完课老人总会花高价购买一些所谓的保健品，虽然每次都有赠品，但赠品并不值钱。在她和丈夫去劝说老人时，老人大发雷霆，张女士很苦恼，希望大家能帮她出出主意。（5月19日《新文化报》

这样的新闻其实是屡见不鲜了，当然，这其中的窍门也不是说它有什么神奇之处，无非就是利用了老人家对健康和长寿的渴望，再辅以各种欺骗性极强的营销手段，让一些缺乏辨识能力的老人“乖乖”掏钱消费。

以骗财为目的的怂恿，当然是要谴责的，而一个更值得去反思的问题是，是否还有其他因素，让一些老人如此追捧这些天价仪器和保健品呢?如果有去观察这些保健品的营销手段，其实不难发现，其中有一个鲜明的特点，那就是大打情感牌。从此事来看，也是特点鲜明，该公司销售人员通过“关爱老年人”为名头，用嘘寒问暖、甜言蜜语、小恩小惠等手段，通过电话向老人销售保健品、药品。

而再看看其他的类似案例，无论是在所谓的“养生讲座”中，还是在日常的体验中，处处弥漫着对老人的“贴心关怀”，服务好本身无可厚非，但这里的“服务”，显然只是一种伪亲情营销手段?？梢运担钦庵智楦猩系穆?，让平时空虚、无助的老人，在情感上慢慢发生了偏移，所谓“洗脑”，大抵便是如此。只是，当这种“亲情关怀”成为骗子们的营销手段，这是否是对那些作为老人亲人的讽刺呢？这些陌生人的“伪亲情”关怀竟然轻松碾压老人身边人的信任。

所以，当我们在诘责这种手段的“高明”时，是不是也应该反省，这些看似毫无底线的营销手段，为何让老人如此买账呢？我们对老人情感需求的忽略，是不是也助推了怂恿者的“高明”呢?比如我们是否忽略了身边老人对亲情和关爱的渴望呢?比如我们是否有曾与家里老人，心平气和地好好沟通，让老人一开始便看明白其中的骗局呢?可能正是这些忽略，让老人沉迷于天价仪器和保健品销售人员带来的虚假温暖中。而一旦陷入其中，面对家人的指责，出于一种逆反心理，就会出现“死心塌地”去维护来者不善的“忽悠”。

于此而言，要让老人家不再上当受骗，迷恋这些天价仪器和保健品，除了要呼吁相关部门做好市场监管，防止大忽悠流窜市场外，还需要倡导家庭情感的回归，让每个老人的情感需求尽可能得到满足，正如专家所建议的——应让老人感受到子女把他们的健康当回事，让父母觉得自己被亲情围绕，被儿女所需要。如此，才能更好地防范外界“忽悠”的侵入。（高亚洲）