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“提速降费”如何让用户明显感知
“提速降费”政策的确压缩了运营商的盈利空间,的确惠及了消费者??烧庵纸峁∏∷得鳎盒矶嘣臼粲谙颜叩睦嬖谝桓鼍赫怀浞值氖谐∩鲜乔星惺凳蛋崃?。
5月17日是世界电信日,也恰逢“提速降费”政策实施一周年。“提速降费”政策实施效果究竟几何呢?根据工信部及运营商提供的数据,自去年实施“提速降费”以后,当年运营商已少收用户超过400亿元。同时,工信部所提出的2015年年底实现手机流量和固定宽带单位带宽平均资费水平都同比下降30%的要求,各运营商表示都已提前完成。其中,中国移动2015年全年手机上网资费较2014年下降43%,中国电信2015年平均流量资费较上年下降31%。
仅就数据而言,“提速降费”政策的力度不可谓不大,但用户对此并不太买账,许多人表示感受并不明显。
感受不明显的一个原因,当然是用户基数庞大。再大的雨,均分到每个用户的头上,也就成了毛毛雨。工信部通信发展司司长闻库提供的数据是,平均每个用户月费用下降2.6元。显然,相比于每个月的资费支出,2.6元的下降也的确难以让人产生什么明显感受。
而就我个人的观察,许多人依然端着手机到处找wifi,免费wifi依然是很多商家吸引客流的重要手段。尽管到处找免费wifi有个人消费习惯和消费心理的因素,但“蹭网”的人这么普遍,也说明流量资费还是有些吓人。
当然,对“提速降费”的政策效果应该充分肯定。但同时也必须看到,目前“提速降费”的结果,并不皆由几家运营商的市场竞争而来。李克强总理几次三番地敦促运营商降价,即可明白今日结果究竟由何而来。说到底,即便目前几家运营商之间存在明显竞争,但假如不借助行政干预,也很难在资费方面真正有所撼动。个中缘由,实在不言自明。正是借助行政干预的“提速降费”,消费者才明显发觉了市场存在的利润空间。
消费者对“提速降费”的感觉不明显,相关部门和运营商可能会感到委屈,可能会认为消费者是在“得了便宜卖乖”。即便商品生产者委屈乃至愤怒,假如这个市场是一个充分竞争的市场,却也不能一味抱怨消费者。合理的市场价格,是由买卖双方的真正博弈而形成。但中国的电信市场,直至目前却也很难说是一个竞争真正起作用的市场?!疤崴俳捣选闭叩娜费顾趿嗽擞痰挠占?,的确惠及了消费者??烧庵纸峁∏∷得鳎盒矶嘣臼粲谙颜叩睦嬖谝桓鼍赫怀浞值氖谐∩媳磺星惺凳蛋崃?。
正是因为当前的价格并不是一个经由市场竞争形成的价格,所以买卖双方都感觉自己吃了亏。对于当前的市场而言,“提速降费”当然有其重大的作用和价值,但政策的好处要想获得各方充分认同,要使得各方无话可说,唯一的努力目标,只能是让市场尽可能地充分竞争。
编辑:薛晓钰
关键词:提速降费 运营商 世界电信日
 
   
 

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