一条短信，在电信运营商那里即便是国际漫游，收费也不过是几块钱。可是，在签证中心，一条简单的短消息提醒，却要收费15元一条，数倍于国际漫游的收费堪称“天价”，着实让人震惊。究竟是短信提醒的成本太过高昂，还是短信提醒的内容实在太过宝贵？显然，我们实在无法想象，究竟有什么样的短信能够如此“宝贵”。

作为方便市民办理签证业务的机构，本应该尽可能地为市民提供便利，展现政府服务本色，让市民感受到办事的方便，政府服务的诚意。如今却收取如此天价的短信提醒费，怎敢妄谈便民？相反，在该签证中心，我们看到的是赤裸裸的逐利。除了收取“天价短信费”，该签证中心还极力鼓动办事市民花钱办VIP通道，拍证件照、复印收费都远高于市场价。

本该为市民提供服务的签证中心，却充斥着逐利的色彩，不得不让人怀疑，签证中心是否成了牟利机构，便民为何成了“宰民”？更需要追问的是，究竟是谁给了签证中心向办事市民收取“天价短信费”，以及大肆牟利的权力和空间？

当然，在政府便民服务中，这些年各种“天价”收费并不少见，比如“天价打印费”、“天价复印费”等等。必须看到，当“天价”收费屡屡出现，伤害的不仅是政府公信力，还将是社会的进步。对此，相关部门必须引起重视。

必须正视的是，“天价短信费”的存在，反衬出政府便民服务的严重缺乏，老百姓难以公平享受到公共服务的全覆盖。须知，签证中心的设立，不是用来赚钱的，而是用来为市民提供便民服务的。只有对那种拿公共服务当生意做的做法坚决取缔，对违法者加以问责，才能让签证中心回归便民本质。