★对话

“一条鱼腥不了一口锅”

“调查监督确实有一些地方要改进”

新京报：哈尔滨松北区公布了天价鱼的处理结果，你怎么看这个处理结果？

宋希斌：这是区委区政府的事权，他们会按照行政问责的规定，在调查事实的基础上拿出来负责任的结果，我们尊重下一级政府依法履职。如果说没有按照规定去办，那作为上级政府就要去纠正了。我相信作为区委区政府，他们也会汲取教训，认真负责、实事求是地作出相应的问责处理。

新京报：你当时听到“天价鱼”这事儿的时候是什么心情？

宋希斌：市场这么大，不可能一点问题不出，关键是出了事之后，怎么吸取教训，让整个社会向有秩序、讲诚信、重操守的方向转变。我相信很多商家，也以此事为反面教材，吸取教训。

新京报：在整件事情的处理过程中出现了多次反复，一会说消费者有责任，一会又说是商家的责任，你觉得松北区政府处理如何？

宋希斌：松北区委区政府在处理过程中，在深入调查、日常监管上确实有一些是值得他们汲取和改进的地方。

在整个的事件过程当中，要检讨自己，同时下一步要营造好的条件和环境，建立更严格的监管制度，以此为鉴，亡羊补牢，把市场的环境净化得更好。

“不管几个部门管，尽责能少出事”

新京报：在整个事件中，出现多头监管互相推诿的情况，旅游纠纷究竟谁来管？是不是监管出了问题？

宋希斌：不管几个部门，只要监管部门你尽职尽责，在你的管辖范围内，你按照国家的法律法规管理到位，监督到位了，就不会、少出这样的事件。

市场这么大，一件事不出是不可能的，可能还会出什么“天价面条”之类的，但本质就是每一个管理者，每一个监督部门要履行你的职责，也就是说法无授权不可为，法若授权了你必须为。为什么我们要问责他，因为你没有“为”到位，甚至你没有“为”，那就要问责了。

新京报：如何避免类似情况再发生？哈尔滨有没有什么计划？

宋希斌：哈尔滨全市各个行业都在开展行业规范和行业检查。

我觉得第一是要自律，自律很重要，要有是非观念，作为一个社会人你的道德哪里去了？

第二就是有章可循，有制度可依。

第三是监管，监管要到位，要真正负起责任，而且要真正让他，就是在诚信上要付出的代价，付出代价让他刻骨铭心。