业界称多个条款广州已执行

《规范》被业界称为老年游“国标”。记者了解到,规范中的不少内容在广州旅行社的日常操作中早已执行,只是没有形成统一文字。比如,同程旅游出境游产品安全须知中,重点强调了70周岁以上老人预订出境游产品,需签订《健康证明》并有成年家属或朋友(小于70周岁)陪同方可出行。

广之旅方面表示,与常规旅游团不同,长者团将结合长者的作息习惯、生活习惯设计特色线路。长者团在每个景点游览,比常规线路多预留1/3时间,便于不同身体状况的长者能够舒适游览;而长者团人数,则不超过25人,确保导游、领队能贴心照顾每一位长者。

南湖国旅相关负责人表示,针对老年游产品的具体行程安排,《规范》均作出了细化规定,其中规定让亲属签字可以起到告知作用,但是这项签字不能成为免责条款。

《规范》起草人之一、广之旅标准化研究员虞国华昨日表示,此前,国家尚未出台相关行业标准,从而使长者旅游市场参差不齐。《规范》实施,在保障长者出游体验、指导旅行社长者游产品研发方面,具有举足轻重的意义。