有关数据显示，中国电子商务市场网上商品零售交易总额已达4200亿美元，可以说是世界上发展最快的电子商务市场。有专家预测，根据2015年同比增长数据预测，估计到2017年，中国电子商务市场规模将超过美国、欧洲及日本电子商务市场的总和。

中国的电子商务市场这趟列车为何行驶速度如此之快？在电商快速发展的同时，企业和实体店该如何借力实现联动？对此，上海市海外经济技术促进会理事、玖道科技首席战略官张礼立表示，中国电商快速的发展源于中国市场的内生需求，而随着新生主流消费者的引导和技术的不断升级，2016年电商企业将面临更大的改造升级，而企业和实体店为了满足需求也必须与电商融合实现联动。

张礼立指出，当下，中国市场正在处于一个新的转变期，新生主流消费者不断成长，并引领潮流、影响全民的喜好。而由于中国新型购物者有着自己明显的特征，所以相比于美国或其他国家地区的电商消费，我国在线购物的商品更多地体现在旅行消费（如宾馆、交通等方面）、消费品以及订餐流通等领域。加之多数人追求物美价廉，线上商品价格似乎更显优惠，更具吸引力。因此，人们更倾向于线下体验，线上交易。

此外，张礼立认为，中国电子商务市场的快速发展也源于互联网公司数字生态系统的推动。他分析说，除了智能手机作为移动数字业务的主要设备和工具之外，社交媒体、移动搜索、线上线下等方面的数字化也影响着消费者大部分的生活决策过程，商务和社交的前沿创新让裂变成为2016年新常态，同时在人们追求个性化、服务化、开放化、共享化的过程中，这种裂变正在迅速升级中。

“我认为，中国社交媒体用户数量庞大，未来，社交媒体在引发新创意，加速产品升级，提升产品质量等方面将对整个电商的发展起到更大的促进作用。”张礼立表示。

毋庸置疑，电商的快速发展，使得线上线下整合日渐成为行业发展迫切的需求，因此实体店角色的转变就显得尤为重要。

张礼立分析说，今天，消费者的购买决定和消费方式已经发生了深刻的变化，这就要求实体店必须全面了解自己的消费对象、产品和供应商，打造差异化，把可见性与体验做到极致，建立从线上到线下全渠道体验新常态，提供符合消费用户需求的产品和服务。

此外，电商高速地发展，也需要企业采用精简、敏捷、响应快速的技术手段，小步快跑，在把基础工作做好的同时，理顺商业逻辑，明确电商的运营模型，以“中国原创”的强心态，把工匠精神放到企业管理的方方面面?！熬虻闹饕康氖鞘古哟蟮募际跸钅孔钚』鲂薷次侍獠课?。而敏捷的体现主要集中在大处着眼，小处着手，专注成果，高效行动。最后当然需要反复测试，不断学习，收集反馈，迅速重试?！闭爬窳⒍约钦弑硎?。

张礼立认为，需建立一个更加敏捷、更富创新的企业型组织。企业应利用好移动设备、社交媒体、智能设备与物联网、云计算以及个性化与大数据分析等五大技术，能够向所有消费者触点传达持续体验时代的到来，建立一个能够同时在社交网络、收银处、线上和移动设备上提供产品信息，促销信息的同步引擎；此外，应具备更强的改进性，在直接面对消费者时，企业必须具备迅速获取消费者反馈以及更快地响应消费的双重能力。为此，企业的运营、管理、战略路线图必须是活动的、会“呼吸”的。

“同时，应展开广度的跨界合作。未来的企业需要发展全渠道的商务模式，整合线上线下系统，为消费者提供一致的体验。组织结构要求采用扁平化组织，培养所有员工的创新精神，解除任何抑制创新的层次结构。而且程序上要由“从上向下”到“从下到上”精简和优化，实现基于同行网络优化资源配置。”张礼立最后说。