19日清晨，观众分组排队，等候进场参观。上官云 摄

　　拥挤，一定程度上反映了国家进步和大众心理的变化

　　对此，单霁翔同时也表示，“观众排了这么长的队伍，还那么耐心，我们心存感激。从中也能看到大家对传统文化的热爱、对文物意义的理解，我们十分欣慰。”

　　这里，单霁翔的“欣慰”应该是针对观众的“热情”说的。澎湃新闻的报道证实了这一说法。

　　单霁翔在接受采访时说：“出现拥挤，在一定程度上也反映了我们国家进步，观众的文化需求提高了，这是好事。我特别感谢观众的耐心和理解，我们也在不断总结经验，好事要做好。”

　　在“拥挤”这件事上，白岩松则说的更为直接。在他看来，故宫的“拥挤”似乎还有种和国际接轨的意味。“这种情况全世界都一样。去卢浮宫，在《蒙娜丽莎》、《自由引导人民》等作品前，看不了两眼就被人流挤走了。在这样的名作面前，不能抱着一种可以在那儿静静欣赏的心态，那得有什么样的条件？《清明上河图》一生中有机会见一眼都不易。”

　　白岩松认为，排队看展的这种现象非常好，“如果《清明上河图》在武英殿展着，然后游客爱答不理的，偶尔有人过来瞧一眼，天哪，那简直就是太吓人了！排队的人这么多，而且几乎排不上还有人在那儿排，我认为是好事，不是坏事”。

　　20日，记者就此事采访了中国美术学院艺术人文学院副教授吕澎。他将《清明上河图》展前的“拥挤”归因于大众心理的变化。

　　在吕澎看来，这种现象与“社会生活本身的变化有关系”。他说：“过去的二三十年，(中国人的思想)仍然是处于(正在)苏醒的状态中，是在开始寻找可能性的状态中，是在积累。而经过这几十年，从财富的积累到问题的产生，都会引发人们的思考。”

　　吕澎告诉记者，今天的收获和遭遇的问题，可能都跟我们的历史、文化有关系。“大家会慢慢在心理上调整自己。我们开始反省、反思，(想要)看看过去。我觉得这是大众心理慢慢的一种变化。这其中很重要的东西就是对历史的回顾。其实，未来的依据都在过去。”他说。